Binomo reúne a comerciantes de más de 130 países, incluidos México y Argentina. Cada uno de ellos necesita a veces ayuda: han olvidado la contraseña de la cuenta, han decidido cancelar el bono activado, etc. La atención al cliente es una prioridad para Binomo. Echemos un vistazo a cómo puede contactar con el equipo de soporte.
Chat en línea de Binomo
El asistente virtual es una de las formas más rápidas y cómodas de ayudar a los clientes de Binomo. Antes de escribir al soporte, haga su pregunta en el chat. Estamos seguros de que responderá a la mayoría de las consultas más populares. El Asistente Virtual le ayudará a saber cómo depositar y retirar fondos de la plataforma o verificar su cuenta, dónde descargar la aplicación Binomo, y mucho más.
Cómo ponerse en contacto con el Asistente Virtual si negocio:
- En un PC – inicie sesión en su cuenta y haga clic en el botón rojo de preguntas en la esquina inferior izquierda;
- A través de la aplicación Binomo – inicie sesión en su perfil y haga clic en Chat en la sección de Ayuda.
¡Nota! No puedes enviar información personal ni ningún documento a través del chat.
Dirección de correo electrónico
El equipo de soporte es el punto fuerte de Binomo. Está formado por especialistas experimentados que responden rápidamente a las preguntas que les llegan. Pero recuerde que las solicitudes se procesan por orden de prioridad (primero los clientes VIP y luego el resto).
Los clientes de Argentina o de otro país en el que negoce Binomo pueden ponerse en contacto directamente con el servicio de asistencia. Sólo envíe un correo electrónico a support@binomo.com y espere una respuesta.
Contacta con Binomo a través de las redes sociales
Además de lo anterior, otra forma de contactar con el equipo de soporte de Binomo es a través de las redes sociales:
Utilízalos para conocer las últimas novedades de Binomo o para contactar con los representantes de la empresa.
Soporte en la App Store
Si utilizas un dispositivo Apple para negociar en la plataforma, puedes contactar con el soporte de Binomo en la App Store. Pero la forma más fiable y rápida es contactar al correo electrónico oficial.
Soporte en Google Play Store
Contacta con el soporte de Binomo en Google Play si utilizas un dispositivo Android. Como en el caso de la App Store, las preguntas más importantes es mejor enviarlas al correo electrónico oficial.
Centro de Ayuda de Binomo
Binomo proporciona acceso al Centro de Ayuda, que contiene respuestas a las preguntas más frecuentes de los operadores. Está diseñado para ayudar a los principiantes a sentirse cómodos en la plataforma y aprender los fundamentos del comercio.
Número de teléfono de ayuda
Binomo es propiedad de Dolphin Corp LLC, una empresa registrada con sede en San Vicente y las Granadinas. Obedece a las leyes de este país.
El sitio web de Binomo contiene los datos de la empresa y su dirección: First St. Vincent Bank Ltd Building, James Street, Kingstown, San Vicente y las Granadinas.
¡Nota! Número de teléfono de la línea de ayuda: +18499366003.
Blog de Binomo
Binomo también cuenta con un blog oficial en el que se puede aprender sobre la plataforma y el comercio en general. La información proporcionada le ayudará a entender los matices del comercio en la plataforma. Una vez más, destaca el cuidado de Binomo por sus clientes.
La forma más rápida de contactar con Binomo
Las respuestas más rápidas a las preguntas populares sobre el trabajo de Binomo se pueden obtener a través del chat en línea o del Centro de Ayuda. Si su problema no se resuelve, debe enviar un correo electrónico a support@binomo.com. Un especialista del equipo de soporte le ayudará a resolverlo lo más rápidamente posible.
