Binomo, Türkiye dahil 130’dan fazla ülkeden tüccarları bir araya getiriyor. Her birinin bazen yardıma ihtiyacı vardır: hesap şifresini unuttum, aktifleştirilmiş bonusu iptal etmeye karar verdim, vb. Müşteri hizmetleri Binomo için bir önceliktir. Şimdi destek ekibiyle nasıl iletişime geçebileceğinize bir göz atalım.
Binomo Çevrimiçi Sohbet
Sanal Asistan, Binomo müşterilerine yardımcı olmanın en hızlı ve en uygun yollarından biridir. Desteğe yazmadan önce sorunuzu sohbette sorun. En popüler soruların çoğuna cevap vereceğinden eminiz. Sanal Asistan, platformdan nasıl fon yatıracağınızı ve çekeceğinizi veya hesabınızı nasıl doğrulayacağınızı, Binomo uygulamasını nereden indireceğinizi ve daha fazlasını öğrenmenize yardımcı olacaktır.
Ticaret yapıyorsanız Sanal Asistan ile nasıl iletişim kurabilirsiniz:
- bilgisayardan – hesabınıza giriş yapın ve sol alt köşedeki kırmızı soru düğmesine tıklayın;
- Binomo uygulaması aracılığıyla – profilinize giriş yapın ve Yardım bölümünde Sohbet’e tıklayın.
Dikkat! Sohbet yoluyla kişisel bilgi veya herhangi bir belge gönderemezsiniz.
E-posta adresi
Destek ekibi Binomo’nun uzmanlık alanıdır. Gelen soruları hızla yanıtlayan deneyimli uzmanlardan oluşur. Ancak başvuruların öncelik sırasına göre işlendiğini unutmayın (önce VIP müşteriler, sonra diğerleri).
Türkiye’den veya Binomo’nun faaliyet gösterdiği başka bir ülkeden müşteriler doğrudan desteğe başvurabilir. Sadece support@binomo.com adresine bir e-posta gönderin ve yanıt bekleyin.
Binomo ile sosyal ağlar üzerinden iletişim kurun
Yukarıdakilere ek olarak, Binomo destek ekibiyle iletişim kurmanın başka bir yolu da sosyal ağlardır:
Binomo hakkındaki en son haberleri öğrenmek veya şirket temsilcileriyle iletişime geçmek için bunları kullanın.
App Store’da Destek
Platformda işlem yapmak için bir Apple cihazı kullanıyorsanız, App Store’dan Binomo desteği ile iletişime geçebilirsiniz. Ancak en güvenilir ve en hızlı yol resmi e-postaya ulaşmaktır.
Google Play Store’da Destek
Bir Android cihaz kullanıyorsanız Google Play’de Binomo desteğiyle iletişime geçin. App Store örneğinde olduğu gibi, en önemli sorular en iyi şekilde resmi e-postaya gönderilir.
Binomo Yardım Merkezi
Binomo, tüccarlardan sık sorulan soruların yanıtlarını içeren Yardım Merkezi’ne erişim sağlar. Yeni başlayanların platformda rahat olmalarına ve ticaret temellerini öğrenmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Yardım hattı numarası
Binomo, merkezi St. Vincent ve Grenadinler’de bulunan kayıtlı bir şirket olan Dolphin Corp LLC’ye aittir. Bu ülkenin kanunlarına uymaktadır.
Binomo web sitesi şirket ayrıntılarını ve adresini içerir: First St. Vincent Bank Ltd Building, James Street, Kingstown, St.Vincent ve Grenadines.
Dikkat! Yardım Hattı Telefon No: +18499366003.
Binomo blog
Binomo’nun ayrıca platform ve genel ticaret hakkında bilgi edinebileceğiniz resmi bir blogu var. Sağlanan bilgiler, platformda ticaretin nüanslarını anlamanıza yardımcı olacaktır. Binomo’nun müşterilerine gösterdiği özeni bir kez daha vurguluyor.
Binomo ile iletişim kurmanın en hızlı yolu
Binomo’nun çalışmalarıyla ilgili popüler soruların en hızlı yanıtları, çevrimiçi sohbet veya Yardım Merkezi aracılığıyla alınabilir. Sorununuz çözülmezse, support@binomo.com adresine e-posta göndermelisiniz. Bir destek ekibi uzmanı, sorunu olabildiğince çabuk çözmenize yardımcı olacaktır.
