Binomo tập hợp các người dùng từ hơn 130 quốc gia, bao gồm cả Ấn Độ. Mỗi người trong số họ đôi khi cần được trợ giúp: quên mật khẩu tài khoản, quyết định hủy phần thưởng đã kích hoạt. Chăm sóc khách hàng là ưu tiên số một của Binomo. Hãy xem cách bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.
Trò chuyện trực tuyến Binomo
Liên hệ Trợ lý ảo là một trong những cách nhanh và tiện lợi nhất để trợ giúp khách hàng của Binomo. Trước khi viết thư tới đội ngũ hỗ trợ, hãy đặt câu hỏi của bạn với Trợ lý ảo. Chúng tôi chắc chắn rằng Trợ lý ảo sẽ trả lời hầu hết các truy vấn phổ biến nhất. Ngoài ra, Trợ lý ảo sẽ giúp bạn tìm hiểu cách gửi và rút số dư từ nền tảng này hoặc xác minh tài khoản của bạn, nơi tải xuống ứng dụng Binomo và hơn thế nữa.
Cách liên hệ với Trợ lý ảo nếu bạn giao dịch:
- trên máy tính (PC) – đăng nhập vào tài khoản của bạn và nhấp vào nút có dấu hỏi màu đỏ ở góc dưới bên trái;
- thông qua ứng dụng Binomo – đăng nhập vào hồ sơ của bạn và nhấp vào Trò chuyện trong phần Trợ giúp.
Lưu ý! Bạn không thể gửi thông tin cá nhân hoặc bất kỳ tài liệu nào qua trò chuyện với Trợ lý ảo.
Địa chỉ email
Đội ngũ hỗ trợ là thế mạnh của Binomo. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi bao gồm các chuyên gia giàu kinh nghiệm, nhanh chóng trả lời các câu hỏi. Nhưng xin hãy nhớ rằng các ứng dụng được xử lý theo thứ tự ưu tiên (khách hàng VIP trước, sau đó đến các khách hàng khác).
Khách hàng từ Ấn Độ hoặc quốc gia khác có Binomo hoạt động có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Chỉ cần gửi thư điện tử tới support@binomo.com và chờ phản hồi.
Liên hệ với Binomo qua mạng xã hội
Ngoài những cách trên, một cách khác để liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Binomo là thông qua mạng xã hội:
Hãy sử dụng chúng để cập nhật tin tức mới nhất về Binomo hoặc liên hệ với đại diện của công ty.
Hỗ trợ trên App Store
Nếu bạn sử dụng thiết bị Apple để giao dịch trên Binomo, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Binomo trong App Store. Nhưng cách đáng tin cậy và nhanh nhất là liên hệ bằng cách gửi thư điện tử tới bộ phận hỗ trợ một cách chính thức.
Hỗ trợ trên Google Play
Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ Binomo trên Google Play nếu bạn sử dụng thiết bị Android. Như trong trường hợp của App Store, các câu hỏi quan trọng nên được gửi tới bộ phận hỗ trợ qua thư điện tử một cách chính thức.
Trung tâm trợ giúp Binomo
Binomo cung cấp quyền truy cập vào Trung tâm trợ giúp, trong đó có sẵn phần trả lời cho các câu hỏi thường gặp từ người dùng. Trung tâm này được thiết kế để giúp người mới bắt đầu làm quen nền tảng và tìm hiểu những kiến thức cơ bản về hoạt động.
Số điện thoại đường dây trợ giúp
Binomo thuộc sở hữu của Dolphin Corp LLC, công ty đã đăng ký có trụ sở chính tại St. Vincent và Grenadines. Công ty tuân theo luật pháp của đất nước này.
Trang web Binomo chứa thông tin chi tiết và địa chỉ của công ty: Tòa nhà First St. Vincent Bank Ltd, James Street, Kingstown, St.Vincent và Grenadines.
Lưu ý! Số điện thoại trợ giúp: +18499366003.
Binomo blog
Binomo cũng có một trang blog chính thức, nơi bạn có thể tìm hiểu về nền tảng này và hoạt động chung. Thông tin được cung cấp sẽ giúp bạn hiểu các sắc thái hoạt động trên nền tảng này. Điều này một lần nữa nhấn mạnh sự chăm sóc của Binomo đối với khách hàng của mình.
Cách nhanh nhất để liên hệ với Binomo
Bạn có thể nhận được câu trả lời nhanh nhất cho các câu hỏi phổ biến về hoạt động của Binomo thông qua trò chuyện trực tuyến hoặc Trung tâm trợ giúp. Nếu vấn đề của bạn không được giải quyết, bạn nên gửi thư điện tử tới support@binomo.com. Các chuyên gia của đội ngũ hỗ trợ sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể.
