Binomo tiene como objetivo crear una plataforma de negocio de clase mundial para los usuarios de diferentes países. Por lo tanto, hay varios métodos de pago disponibles en la plataforma online para depositar y retirar fondos.
- ¿Cómo depositar en Binomo?
- ¿Cómo depositar con una tarjeta bancaria?
- India
- Turquía y Oriente Próximo
- Países árabes
- Países latinoamericanos y Brasil
- Ucrania
- Kazajistán
- ¿Cómo depositar a través de un monedero electrónico y una cartera de criptomonedas?
- Monederos de criptomonedas
- Skrill
- Neteller
- AdvCash
- Turquía (Hizli Papara)
- India (PayTM)
- ¿Cómo depositar a través de la banca por Internet?
- Colombia
- India
- Brasil
- Sudáfrica
- Comisiones
- Preguntas Frecuentes (FAQ)
- ¿Es seguro el envío de fondos?
- ¿Cómo depositar con una tarjeta no personalizada?
- No puedo depositar con una tarjeta bancaria, ¿qué hago?
- Mi depósito no se ha realizado, ¿qué debo hacer?
- ¿Cuánto tiempo tardan los fondos en ser depositados en mi cuenta?
- ¿Cómo puedo financiar mi cuenta con una tarjeta (e-wallet) en una moneda diferente?
- ¿Cobran por depositar?
- ¿Puedo depositar con una tarjeta que no es mía?
- ¿Cuándo se acreditarán los fondos en mi cuenta?
- ¿Cómo retirar de Binomo?
- Métodos de retiro de fondos de Binomo
- Tarjeta bancaria
- ¿Cómo retiro fondos a una tarjeta bancaria?
- ¿Cómo retiro fondos a una tarjeta bancaria no personalizada?
- Monederos electrónicos y monedas ocultas
- Skrill (Internacional)
- Perfect Money (Internacional)
- Advcash (Internacional)
- Retiros a cuenta bancaria
- Preguntas Frecuentes (FAQ)
- ¿Por qué no puedo recibir fondos después de solicitar un retiro?
- ¿Qué métodos de pago puedo usar para retirar fondos?
- ¿Por qué no puedo retirar fondos a mi tarjeta bancaria o cuenta bancaria?
- ¿Cuál es el límite de retiro mínimo y máximo?
- ¿Cuánto tiempo toma para que los fondos sean retirados?
- ¿Puedo retirar en la moneda de mi país?
- ¿Hay algunas tarifas y comisiones de retiro?
- ¿Cuál es la tasa de conversión de cambio?
- ¿Por qué veo un estado de “Fallido” cuando estoy retirando?
- ¿Puedo retirar fondos de mi cuenta antes de que empiece a comerciar?
¿Cómo depositar en Binomo?
Veamos qué métodos de depósito están disponibles en diferentes países para añadir fondos a su cuenta Binomo y cómo evitar posibles problemas.
¿Cómo depositar con una tarjeta bancaria?
Depositar fondos en su cuenta Binomo a través de cualquier tarjeta bancaria es bastante sencillo. Puede utilizar una tarjeta bancaria personalizada (con su nombre) o una tarjeta bancaria no personalizada (sin su nombre). Además, puede incluso utilizar una tarjeta con una moneda diferente a la utilizada en su cuenta Binomo (INR, KZT y otras).
Ahora que está listo para depositar fondos en una cuenta Binomo, puede seguir esta sencilla guía para seguir adelante con ella:
- Abra el tablero de su cuenta Binomo y el botón “Depósito”.
- Haga clic en él y utilice el menú desplegable para seleccionar su “País” o la región.
- Elija su proveedor de servicios de tarjeta de la lista, como VISA o MasterCard.
- Ahora tiene que seleccionar el importe del depósito. Puede elegir un importe recomendado o un tipo personalizado según sus necesidades.
- Rellene los datos esenciales de la tarjeta: сardholder name, number, CSC, Expiry date.
- Haga clic en “Pagar”.
- Recibirás una notificación push o un código de confirmación por mensaje de texto en tu móvil. Introdúzcalo para completar la transacción.
Espere unos instantes a que se complete la transacción. Serás redirigido a la página que muestra los detalles de tu transacción. Vuelve a tu panel de control para poner en marcha esos fondos. Si tienes algún problema para depositar fondos en Binomo, ponte en contacto con el servicio de asistencia.
¡Nota! Puede hacer un seguimiento de sus transacciones y/o comprobar el estado de las mismas haciendo clic en el botón “Historial de transacciones”.
Recuerde que, aunque puede utilizar una tarjeta bancaria no personalizada para depositar fondos en su cuenta de Binomo, debe confirmar la propiedad de la tarjeta. Para ello, es posible que tenga que proporcionar uno de los siguientes documentos adicionales al servicio de asistencia de Binomo:
- Referencia bancaria con firma/sello oficial.
- Extracto bancario emitido por su banco con firma/sello oficial.
- Captura de pantalla de la aplicación o la página web del banco que confirme que eres el propietario de la cuenta.
Binomo permite realizar depósitos gratuitos, es decir, sin comisiones, y los fondos suelen reflejarse en tu cuenta en una hora. En algunos casos, los fondos pueden tardar varias horas o incluso días en acreditarse en su cuenta.
Si se encuentra con un problema de este tipo, póngase en contacto con el proveedor de su tarjeta y lea las normas específicas relacionadas con el procesamiento de pagos en su país. En casi todos estos casos, el retraso proviene del banco, a menudo debido a la normativa específica del país.
¡Nota! Debe saber que la versión en inglés del sitio está disponible para todas las regiones.
En los siguientes párrafos se discutirán las instrucciones de depósito en efectivo relacionadas con regiones específicas.
India
Binomo es especialmente popular en la India. Los operadores pueden depositar en Binomo con Mastercard/Maestro siguiendo las instrucciones anteriores. Para conocer otras opciones de depósito disponibles para los operadores indios (monederos electrónicos, banca por Internet), consulte las siguientes secciones.
Turquía y Oriente Próximo
Si tiene la ciudadanía turca y una dirección IP turca válida, puede utilizar estas opciones de pago: VISA y Mastercard / Maestro para depositar fondos en su cuenta Binomo. El resto de los pasos para depositar fondos son similares a los comentados anteriormente.
También merece la pena prestar atención a tres puntos esenciales a la hora de reponer fondos:
- Sólo puede realizar 5 transacciones en un día natural.
- Espere al menos 30 minutos después de su primer depósito para realizar otro.
- Al reponer fondos en su cuenta, sólo puede utilizar solo 1 documento de identidad turco.
Lo mismo se aplica a otros territorios de Oriente Próximo.
Países árabes
El negocio está muy extendido en los países árabes. Muchas cuentas Binomo están en manos de residentes árabes, como las de Qatar, los EAU y Arabia Saudí. Puede elegir entre varios emisores de tarjetas bancarias para realizar transacciones de depósito en los territorios árabes. Pueden incluir Mastercard / Maestro.
Para conocer otras opciones de depósito, consulte los párrafos posteriores. Para depositar fondos en efectivo en su cuenta de Binomo debe seguir los mismos pasos que se han comentado anteriormente.
Países latinoamericanos y Brasil
Supongamos que usted es residente de países latinoamericanos, como México, Brasil y Argentina. En ese caso, podrá depositar fondos en Binomo utilizando cualquiera de las tarjetas proporcionadas por su banco local. De nuevo, la tarjeta puede ser personalizada o no personalizada.
Consulte las secciones posteriores para conocer otras opciones de depósito, como un monedero electrónico. Para añadir fondos a su cuenta Binomo, repita los pasos anteriores.
¡Nota! No todos los países de América Latina tienen la opción de depositar con Binomo utilizando una tarjeta bancaria.
Ucrania
Los ciudadanos de Ucrania pueden recargar sus cuentas Binomo utilizando tarjetas bancarias. Todo lo que necesita es una tarjeta bancaria válida emitida por su banco local y respaldada por tarjetas de las principales marcas como VISA o MasterCard.
Para realizar un depósito utilizando una tarjeta bancaria emitida por un banco ucraniano, siga estos pasos:
- Haga clic en el botón amarillo de “Depósito” junto al icono del perfil.
- Seleccione “Ucrania” en la sección “País”.
- Elija el método de depósito: VISA o MasterCard/Maestro.
- Introduzca el importe del depósito.
- Introduzca los datos de su tarjeta bancaria (número de tarjeta, fecha de caducidad, CVV2) y haga clic en el botón “Pagar ahora”.
- Confirme el pago con una contraseña única que recibirá en un mensaje SMS.
Una vez que los fondos se hayan acreditado en su cuenta de Binomo, se le redirigirá a una página con el importe del pago, la fecha y la identificación de la transacción.
Kazajistán
Los titulares de tarjetas bancarias de Kazajstán también pueden depositar fondos en sus cuentas Binomo. Pueden hacerlo con Mastercard/Maestro y VISA/MasterCard P2P.
Si eliges la segunda opción, sigue estas instrucciones para depositar fondos en Binomo:
- Vaya a su perfil en el sitio www.binomo.com y seleccione la sección “Cajero”.
- Haga clic en “Depósito” y haga clic en “VISA/MasterCard P2P”.
- Introduzca el importe y haga clic en “Depósito”.
- Será redirigido a la página del sistema de pago, donde deberá seleccionar un banco de la lista.
- Haga clic en “Confirmar” y “Pago completado” (tiene 25 minutos para este proceso).
¡Nota! Puede aumentar el importe de su depósito con una bonificación o un cupón. El importe de la bonificación depende del estado de su cuenta.
¿Cómo depositar a través de un monedero electrónico y una cartera de criptomonedas?
Además de las tarjetas bancarias, Binomo también ofrece otras opciones de depósito, incluyendo monederos electrónicos y criptocarteras. Algunos de estos métodos populares se discutirán más adelante.
Monederos de criptomonedas
Si posee una criptocarpeta como Ethereum o Cryptowallets, puede utilizarla para depositar fondos en su cuenta de Binomo. Envíe una solicitud de pago a www.binomo.com a través de la sección “Cajero” o de la aplicación móvil a través de la sección “Saldo”.
La siguiente guía rápida puede ser útil a la hora de depositar fondos en su cuenta a través de una criptocartera:
- Haz clic en “Depósito” y elige tu país de la lista.
- Entre los métodos de pago disponibles, elija su monedero de criptomonedas.
- Introduzca la cantidad que desea depositar en su cuenta Binomo.
- Elige la moneda que desees y realiza el pago.
- Comprueba el importe del depósito en criptomoneda y la dirección a pagar.
- Copie estos datos antes de salir de la página.
- Completa la transacción en tu criptobilletera.
En la mayoría de los casos, los fondos se acreditan en su cuenta en una hora. Sin embargo, el tiempo exacto de procesamiento puede depender del número de confirmaciones de blockchain requeridas y de otros factores.
Depositar fondos en su cuenta Binomo desde una criptocartera puede causar algunos problemas. Estos consejos le ayudarán a solucionar los problemas:
- Comprueba que estás transfiriendo monedas desde el monedero de criptomonedas correcto; de lo contrario, no se devolverán.
- Tienes 15 minutos para enviar el importe a la dirección que aparece en la factura. Si has enviado una cantidad incompleta, antes de que expiren estos 15 minutos, puedes enviar el resto. Si este tiempo ha expirado, ¡no envíe los fondos! Recibirá un correo electrónico con las instrucciones de reembolso.
- Si ha enviado una cantidad superior a la de la factura, se le reembolsará la diferencia. Recibirá un correo electrónico con instrucciones para obtener el reembolso.
Si tiene algún problema con su depósito o reembolso, póngase en contacto con support@binomo.com.
¡Nota! Tenga en cuenta que el proveedor se lleva una comisión por el reembolso.
Skrill
Si tiene Skrill, puede utilizarlo para depositar fondos siguiendo los siguientes pasos:
- Haga clic en el botón “Depósito” y elija su país.
- Elija el método de pago como “Skrill”.
- Introduzca el importe del depósito y haga clic en “Depósito”.
- Copie la cuenta de correo electrónico de Skrill de Binomo y haga clic en “Siguiente”. También puede ver las instrucciones del GIF haciendo clic en “Cómo depositar”.
- Introduzca un ID de transacción de Skrill. Para ello, abra su cuenta de Skrill y haga clic en el botón “Enviar” para transferir fondos a la cuenta de Binomo de la que ha copiado la dirección.
- Haga clic en “Confirmar”.
- Recibirás la confirmación de tu transacción en unos instantes.
También puede ver la información sobre su depósito en la página “Historial de transacciones” de su cuenta.
Neteller
Muchos operadores consideran que Neteller es uno de los métodos de depósito más populares en Binomo. Veamos cómo depositar fondos en su cuenta utilizando este monedero electrónico:
- Haga clic en “Depósito”, seleccione su país y elija “Neteller” como método de pago.
- Especifique el importe del depósito y haga clic en el botón “Depósito”.
- Copie su dirección de correo electrónico y haga clic en “Siguiente”.
- Acceda a su cuenta de Neteller y seleccione la sección “Transferencia de dinero”.
- Pegue la dirección de correo electrónico copiada y haga clic en “Continuar”.
- Introduzca el importe que ha elegido en Binomo y haga clic en “Continuar”.
- Compruebe los detalles de su transferencia y haga clic en “Confirmar”.
- Introduce tu Secure ID para completar tu transacción y haz clic en “Confirmar”.
- Vuelva a la página de Binomo después de que aparezca el mensaje “Dinero enviado”.
- Ponga el ID de la transacción proporcionado en su cuenta de Neteller y haga clic en “Confirmar”.
Espere a que aparezca un mensaje indicando que el pago se ha realizado correctamente. Ahora puede empezar a negociar en una cuenta real.
AdvCash
AdvCash es uno de los monederos electrónicos más populares en muchos países, incluyendo América Latina. Veamos cómo depositar fondos en Binomo utilizando el monedero AdvCash rápidamente:
- Haga clic en el botón “Depósito” y elija su país en la sección “Pais”.
- Seleccione el método de pago AdvCash.
- Introduzca la cantidad y haga clic en “Depósito”.
- Haga clic en el botón “Ir al pago” cuando sea redirigido a la página de pago de Advcash.
- Inicie sesión en Advcash con su dirección de correo electrónico y su contraseña.
- Seleccione la moneda de su cuenta AdvCash y haga clic en el botón “Continuar”.
- Confirme su transferencia.
Recibirá un mensaje confirmando que la transacción se ha realizado con éxito.
Turquía (Hizli Papara)
Binomo ofrece a los operadores turcos varias opciones de depósito con carteras electrónicas: Payfix, Papara, Webmoney WMZ, Jeton Wallet y Hizli Papara. Esta última es la más popular en Turquía. Considere cómo depositar fondos en Binomo utilizando Hizli Papara:
- Haga clic en el botón “Depósito” y seleccione su país, Turquía.
- Elija su método de pago preferido, Hizli Papara.
- Introduzca el importe del depósito y haga clic en “Depósito”.
- Haga clic en “OTO PAPARA” en la página recién abierta.
- Introduce tu nombre y apellidos en tu cuenta de Papara.
- Haga clic en el botón “YATIR”.
- Introduzca el código SMS enviado a su teléfono móvil y confirme la acción.
Pronto aparecerá un mensaje en la pantalla indicando que el pago se ha realizado con éxito. Puedes ir al historial de transacciones de Binomo para ver los detalles de todas tus transacciones anteriores.
India (PayTM)
PayTM es un método de pago muy popular en la India. Puede utilizar los siguientes pasos para realizar un pago de Binomo a través de PayTM:
- Haz clic en el botón “Depósito” y selecciona tu país, India.
- Elige el método de pago como “PayTM”.
- Introduzca la información adicional: Teléfono, Ciudad, Dirección.
- Haga clic en “Depósito” después de introducir la cantidad del depósito, como por ejemplo 4.000 INR.
- Ahora inicie sesión en su cuenta PayTM.
- Elija su tarjeta. Mientras tanto, usted recibirá OTP. Haga clic en “Confirmar” después de introducir la OTP.
- Su transacción se completará en unos momentos.
Del mismo modo, puede depositar fondos utilizando otros monederos electrónicos y criptocarteras disponibles en Binomo.
¿Cómo depositar a través de la banca por Internet?
Puede depositar fondos a través de una transferencia bancaria, especialmente si utiliza Binomo en India, Pakistán, Indonesia y Brasil. A continuación se presenta la información pertinente sobre algunos de los métodos bancarios por Internet más populares.
Colombia
Si es de Colombia y desea transferir fondos a través de la banca por internet, simplemente sigue los siguientes pasos:
- Haga clic en el botón “Depósito” y seleccione su país, Colombia.
- Elija un método de pago como “Transferencia bancaria”.
- Introduzca el importe de su depósito y haga clic en el botón “Depósito”.
- Introduzca la información requerida (ciudad, teléfono y otros datos) y haga clic en “Pagar”.
- Será redirigido a la página de pago del banco elegido. Rellene el formulario y confirme el pago.
- Espere unos instantes para que se procese su pago.
Puedes comprobar el estado de la transacción en la pestaña “Historial de transacciones” de Binomo.
India
En la India hay una serie de métodos para transferir fondos a través de la banca por Internet. Los siguientes métodos de pago están disponibles para los operadores de la India: Upi, Indian Exchanger, NetBanking e IndianCash.
Aunque los pasos son algo similares a los comentados en la sección anterior, a continuación se ofrece un resumen:
- Vaya a la página de “Depósito”, seleccione su país “India” y elija el método de pago, por ejemplo, NetBanking.
- Introduzca el importe y la información adicional (número de teléfono, nombre del banco).
- Haga clic en el botón “Depósito”.
- Introduzca y vuelva a introducir su número de teléfono móvil registrado y haga clic en “Iniciar sesión”.
- Utilice el OTP que se le envió a su número de teléfono.
- Introduzca el PIN de su tarjeta y haga clic en “Iniciar sesión”.
- Compruebe que los datos de pago especificados son correctos y haga clic en el botón “Pagar”.
Eso es todo; una vez completado el pago, puede volver a la plataforma de Binomo y comenzar a negociar si la transacción fue exitosa.
Brasil
Si transfiere a través de la banca por Internet en Brasil, puede elegir entre varias opciones, como Pix, Transferencia Bancaria, Itaú, Bradesco, Boleto Rápido, Santander y Banca por Internet / Efectivo. Las instrucciones generales siguen siendo las mismas que las comentadas en las secciones anteriores.
Veamos cómo añadir fondos a Binomo utilizando Boleto Rápido:
- Haga clic en el botón “Depósito”, seleccione el país “Brasil” y el método de pago “Boleto Rápido”.
- Introduzca sus datos personales: nombre, CPF, CEP, dirección de correo electrónico y número de teléfono tras ser redirigido a la página del proveedor de servicios de pago.
- Haga clic en “Confirmar”.
- Haga clic en “PDF seguro” o copie el código de barras.
- Acceda a la aplicación de su cuenta bancaria, haga clic en “Pagamentos”.
- Haga clic en “Digitar Números” e introduzca los números del Boleto.
- Será redirigido a una página de confirmación. Compruebe que la información es correcta y haga clic en “Confirmar”.
- Compruebe si la suma es correcta y haga clic en “Próximo”.
- Haga clic en “Finalizar” e introduzca su PIN de 4 dígitos.
Queda esperar la recepción de los fondos en su cuenta Binomo y empezar a negociar.
¡Nota! Si utiliza el “Boleto Rápido”, los fondos pueden tardar hasta 3 días en acreditarse en su cuenta Binomo.
Sudáfrica
Puede elegir cualquier banco local para depositar fondos en Binomo: Capitec, FNB, Absa, Investec, Standard, NedBank, African Bank, Tyme Bank, Old Mutual, Bidvest.
Capitec y FNB están entre los métodos de pago más populares en Sudáfrica. Veamos un ejemplo de Capitec de cómo depositar fondos en Binomo:
- Vaya a la pestaña “Depósito”, seleccione su país y elija el método de pago “Capitec”.
- Elige el importe de tu depósito y haz clic en “Depósito”.
- Acceda a su cuenta bancaria Capitec. Introduzca su nombre de usuario y contraseña y verifique la notificación de autentificación que recibe en la aplicación bancaria.
- En caso de que tenga más de una cuenta de ahorro, se le pedirá que elija la cuenta que desea utilizar para la transferencia de fondos.
- Asegúrese de introducir su número de móvil, ya que se utilizará para enviar el comprobante de pago.
- Haga clic en el botón “Enviar”.
Una vez completado el pago, se le redirigirá a una página de “Pago realizado con éxito” junto con los detalles de la transacción.
Comisiones
Binomo no cobra tasas ni comisiones cuando depositas fondos en tu cuenta. Además, no hay ninguna cuota de suscripción cuando se negocia en la plataforma de Binomo.
Al mismo tiempo, el depósito mínimo de Binomo es de sólo 10 dólares (5 dólares o la cantidad equivalente en el INR para los operadores de la India). También puede utilizar la bonificación y aumentar el importe del depósito al rellenar su cuenta.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios de pago pueden cobrar tasas de transferencia, especialmente si depositas en una moneda distinta a la de tu cuenta Binomo. El proveedor de servicios de pago puede cobrar una comisión de conversión.
Asegúrese de visitar el sitio web de su proveedor de servicios de pago para conocer las comisiones que cobra. Por regla general, constituyen un pequeño porcentaje. Pero es esencial saberlo antes de depositar en Binomo para que no le sorprenda un cargo repentino por la transferencia de fondos.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Si todavía no tiene claro algunos aspectos del depósito de fondos en Binomo, las siguientes respuestas breves a algunas de las preguntas más frecuentes le resultarán útiles.
¿Es seguro el envío de fondos?
Es completamente seguro enviar fondos a través de la sección “Cajero” o del botón “Depósito” en www.binomo.com. La empresa trabaja únicamente con proveedores de servicios de pago probados y fiables, tanto nacionales como internacionales.
Además, los proveedores de servicios de pago cumplen con todas las normas locales e internacionales de protección de datos personales y de seguridad. Entre ellas se encuentran 3-D Secure y la norma PCI (utilizada por VISA y algunas otras). Por lo tanto, sus datos están siempre seguros y puede depositar fondos en Binomo sin preocuparse por la seguridad.
¿Cómo depositar con una tarjeta no personalizada?
En Binomo, puede depositar utilizando una tarjeta no personalizada, es decir, una tarjeta bancaria que le pertenece pero que no lleva su nombre. Sin embargo, hay que tomar algunas medidas adicionales cuando se utiliza este tipo de tarjeta bancaria.
Tiene que verificar que es usted el propietario de la tarjeta no personalizada. Presente uno de los siguientes documentos al servicio de asistencia de Binomo para confirmar su propiedad de la tarjeta:
- Referencia del banco con una firma/sello oficial.
- Extracto bancario emitido por su banco con una firma/sello oficial.
- Captura de pantalla de su cuenta bancaria en la aplicación o el sitio web.
Asegúrese de que el nombre del titular y el número de la tarjeta son visibles en los documentos. Para enviar los documentos a support@binomo.com, utilice el correo electrónico que especificó al registrarse en la plataforma.
No puedo depositar con una tarjeta bancaria, ¿qué hago?
Si no puedes ingresar fondos en Binomo con una tarjeta bancaria, prueba los siguientes consejos:
- Asegúrate de que tu país de residencia está correctamente indicado en tu perfil y en la orden de pago. Debe ser el mismo que el de residencia del titular de la tarjeta.
- Compruebe que ha seleccionado la marca de tarjeta correcta. Por ejemplo, podría elegir incorrectamente Mastercard, aunque la marca de su tarjeta sea VISA.
- Vuelva a comprobar y asegúrese de que todos los datos de la cuenta, como el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el CVC, son correctos.
- Ponte en contacto con el proveedor de tu tarjeta o el operador de telefonía móvil si no recibes el código de confirmación por SMS. Si lo ha recibido, asegúrese de haber introducido el código correctamente.
- Utilice otro navegador o borre la caché si el problema persiste.
Si sigue sin poder resolver el problema, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Binomo o elija otro método de pago, como un monedero electrónico o la banca por Internet.
Mi depósito no se ha realizado, ¿qué debo hacer?
Este problema no ocurre a menudo pero puede ocurrir por varias razones.
1) Los fondos no se han cargado en su monedero o tarjeta
La razón más común es que su pago está pendiente, y puede tomar algún tiempo (hasta 3 días hábiles) para procesarlo. Sin embargo, si su pago es rechazado, el proveedor de servicios le indicará el motivo del rechazo para que pueda resolver el problema.
Si el pago no se procesa durante más de 7 días, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Binomo o con su proveedor de servicios para que le ayuden y le orienten sobre la realización de la transacción.
2) Los fondos han sido cargados pero no acreditados a Binomo
En este caso, Binomo recomienda esperar un día hábil. Pero si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Binomo por correo electrónico, enviando pruebas del pago como el ID de la transacción, el número de cuenta y capturas de pantalla.
Si ves el estado de tu pago como “Pendiente”, sigue estos pasos:
- Comprueba si has seguido correctamente las instrucciones para depositar en Binomo. Está disponible en el Centro de Ayuda en “Depósito”.
- Póngase en contacto con su banco/proveedor de monederos digitales para que le ayuden a emitir si su pago tarda más de un día laborable en procesarse.
- Envíe un correo electrónico a support@binomo.com si los fondos no se han acreditado en su cuenta y su proveedor de pagos le asegura que todo está en orden.
Puede consultar la sección del historial de transacciones en su cuenta para obtener más información sobre todas las transacciones anteriores. La sección “Historial de transacciones” se encuentra en el “Cajero” si negocia a través del sitio www.binomo.com. Si utiliza una aplicación móvil, abra el menú de la izquierda, seleccione la sección “Saldo” y consulte el historial de transacciones.
Si el estado de su depósito es “Rechazado” o “Error”, haga clic en el depósito rechazado para averiguar el motivo. Intente eliminar la causa y vuelva a enviar el depósito. Si el error persiste, envíe un correo electrónico a support@binomo.com.
¿Cuánto tiempo tardan los fondos en ser depositados en mi cuenta?
Una vez que usted completa la transacción, se le asigna el estado «Pendiente». Esto implica que el proveedor de servicios de pago está procesando el pago. En la mayoría de los casos, los fondos aparecen en su cuenta en una hora. Pero a veces, debido a las normativas nacionales o a las limitaciones de procesamiento, puede tardar hasta 6-8 horas.
Recuerde que el tiempo máximo de procesamiento para la mayoría de los proveedores de servicios de pago es de 3 a 5 días laborables, lo que rara vez llega a ocurrir. Sin embargo, su pago puede coincidir con fiestas nacionales y retrasarse unos días. En este caso, póngase en contacto con su proveedor de servicios para conocer el estado exacto de su pago y el tiempo que puede tardar en liquidarse.
¿Cómo puedo financiar mi cuenta con una tarjeta (e-wallet) en una moneda diferente?
No tiene que preocuparse si su tarjeta o monedero está en una moneda diferente. Proceda con el método de pago habitual, es decir, a través de la sección “Cajero” del sitio web www.binomo.com o “Saldo” en la aplicación. Sus fondos se convertirán a la moneda de la cuenta de Binomo automáticamente.
Además, tenga en cuenta que Binomo no cobra ninguna comisión por conversión de moneda. Sin embargo, es posible que el proveedor de servicios de pago aplique algunas comisiones. Por lo tanto, se recomienda informarse sobre esto con su proveedor de servicios antes de pagar.
Además, antes de procesar su pago, Binomo le mostrará el importe convertido en la moneda de destino. Esto garantiza una mejor toma de decisiones por parte del usuario.
¿Cobran por depositar?
Binomo no cobra tasas ni comisiones cuando se depositan fondos en la cuenta de Binomo. De hecho, es todo lo contrario. Cuando depositas en tu cuenta, puedes obtener una bonificación. El importe de la bonificación por depósito depende del estado de tu cuenta y puede alcanzar hasta el 100% en el caso de la cuenta Standard, hasta el 150% en el caso de la cuenta Gold y hasta el 200% en el caso de la cuenta VIP.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios de pago pueden cobrar su comisión por la transferencia de fondos. Esto es especialmente cierto si su método de pago y su cuenta de Binomo se operan en diferentes monedas. En estos casos, el proveedor de servicios puede cobrar una determinada comisión de conversión.
¡Nota! Asegúrese de comprobar con su proveedor de servicios de pago las comisiones aplicables.
¿Puedo depositar con una tarjeta que no es mía?
La respuesta simple y directa a esta pregunta es NO.
Usar la tarjeta de otra persona u otro método de pago está estrictamente prohibido por el Acuerdo del Cliente. Asegúrese de que cualquier tarjeta o monedero electrónico que utilice para depositar fondos en Binomo le pertenece.
Puede utilizar una tarjeta no personalizada como método de depósito. Recuerda que una tarjeta no personalizada no lleva tu nombre, pero te pertenece. Al realizar una transacción, tendrá que verificar su propiedad de la tarjeta para que la transacción se complete.
¿Cuándo se acreditarán los fondos en mi cuenta?
Depende en gran medida de su proveedor de servicios de pago. Algunas transferencias, normalmente a través de tarjetas bancarias, se acreditan al instante, mientras que otras pueden tardar hasta 3 días.
Recuerde que las leyes nacionales, las políticas de los proveedores de servicios de pago o los días festivos locales pueden retrasar el procesamiento de las transacciones. En el 99% de los casos, cualquier retraso es responsabilidad del proveedor de servicios de pago y no de Binomo.
No se preocupe si sus fondos no se acreditan en su cuenta incluso después de unas horas. Espere al menos un día laborable. Si el problema persiste, póngase en contacto con support@binomo.com para averiguar el motivo exacto del retraso.
¿Cómo retirar de Binomo?
Este análisis le ayudará a encontrar respuestas a preguntas sobre retirar fondos de Binomo: métodos de pago, opciones de retiro de fondos, condiciones, límites y tiempo.
Métodos de retiro de fondos de Binomo
Entre la temática más popular que los comerciantes quieren saber antes de registrarse en una plataforma de comercio es la posibilidad de retirar fondos. Por eso Binomo detalla el proceso de retirar fondos para México y otros países en el Centro de Ayuda, demostrando su preocupación por los usuarios.
Entre las preguntas de interés para principiantes, puede encontrar lo siguiente:
- ¿Cómo retirar fondos de Binomo a una cuenta bancaria?
- ¿Cuál es el monto mínimo para retirar fondos?
- ¿Que es el comprobante de retiro de fondos?
- ¿Hay un límite de retiro de fondos?
Pero sobre todo, los comerciantes están interesados en opciones de retiro de fondos. Binomo provee varios métodos por su política de retiro. Los comerciantes pueden retirar fondos utilizando tarjetas bancarias, monederos electrónicos, o transferencias bancarias.
Tarjeta bancaria
Este método de retiro está disponible solo para usuarios de Ucrania y Kazakhstan o usuarios que sus tarjetas estén emitidas en estos países. Vamos a descubrir cómo retirar fondos desde Binomo a una tarjeta bancaria, personalizada o no.
¿Cómo retiro fondos a una tarjeta bancaria?
Estos pasos lo ayudarán a retirar fondos de Binomo:
- Haga click en el icono de perfil y selecciones la sección de “Caja” en www.binomo.com.
- Pulse el botón “Retiro de fondos”.
- Ingrese el monto que desea retirar.
- Escoja su método preferido de retiro: tarjetas bancarias Visa, MasterCard, o Maestro.
- Pulse el botón “Solicitar retiro”.
Recibirá un mensaje una vez su solicitud sea confirmada. Le sirve como comprobante de retiro.
Si está usando la aplicación de Binomo para retirar fondos, los pasos son casi iguales. Necesita abrir el lado izquierdo del menú, seleccionar la sección de “Saldo” y pulsar el botón de “Retiro”.
Si está usando la nueva versión de la aplicación de Android, pulse en su icono de perfil, diríjase a la pestaña de “Saldo” y después pulse en “Retiro”.
Los retiros pueden ser acreditados a su tarjeta bancaria dentro de 12 horas o más, dependiendo de los métodos de pago que escogió y el estado de su cuenta. A veces este periodo puede ser extendido hasta 7 días hábiles debido a la política de retiro de su banco u otras razones más allá del control de Binomo.
Para monitorear el estado de su solicitud de retiro, diríjase a la sección de “Caja” encuentre la pestaña de “Historial de transacciones” si está usando la versión web o la pestaña “Saldo” si está usando la aplicación de Binomo.
¡Nota! Puede continuar comerciando mientras su solicitud de retiro está siendo procesada.
¿Cómo retiro fondos a una tarjeta bancaria no personalizada?
Tarjetas bancarias no personalizadas no tienen los nombres del titular, pero son usadas para retiros en efectivo. Si usted es un titular de una tarjeta bancaria no personalizada, ingrese su nombre como está especificado en el contrato con su banco, y luego siga estos pasos:
- Si está usando la versión web, pulse en su icono de perfil y busque la pestaña “Caja” en el menú desplegable. Pulse el botón de “Retiro de fondos”.
Si está usando la versión de aplicación móvil, encuentre la pestaña “Saldo” en el lado izquierdo del menú y haga clic en el botón de “Retiro”.
Si está usando la nueva aplicación Android, haga clic en el icono de perfil, haga clic en la pestaña “Saldo” y luego haga clic en “Retiro”. - Ingrese los detalles requeridos, tales como el monto que desea retirar y el tipo de tarjeta bancaria que está usando, por ejemplo Visa, MasterCard, o Maestro.
- Haga click en “Solicitar retiro”.
Recibirá una notificación que su solicitud de retiro está siendo procesada. Recuerde que puede comerciar y disfrutar cualquier otra función de la plataforma mientras espera por su retiro.
Para monitorear el estado de su solicitud de retiro, puede ir a la sección de “Caja” y hacer clic en “Historial de transacciones” si está usando la versión web. En la versión de aplicación móvil, diríjase a la pestaña “Saldo”.
¡Nota! Puede retirar fondos solo a aquellas tarjetas bancarias de las cuales usted reabasteció el depósito.
Monederos electrónicos y monedas ocultas
Todos los comerciantes que han depositado un monto en sus cuentas pueden retirar fondos usando monederos electrónicos o fondos digitales (para monedas electrónicas). Las opciones más populares de monederos electrónicos incluyen Skrill, Perfect Money, y Advcash. Para comerciantes viviendo en India, también está disponible para retirar de Binomo usando Paytm.
Skrill (Internacional)
Para retirar fondos usando Skrill, siga estos pasos:
- Para usuarios de la versión web:
- Abra la sección “Caja” clickeando en su icono de perfil.
- Pulse en la pestaña “Retiro de fondos”.
- Ingrese los detalles deseados: monto de pago y método de retiro Skrill.
- Haga clic en “Solicitar retiro”.
- Para usuarios de la aplicación móvil:
- Inicie el lado izquierdo del menú.
- Haga clic en la sección “Saldo” y en el botón de “Retiro”.
- Ingrese el monto de pago y escoja Skrill como su método de retiro.
- Haga clic en “Solicitar retiro”.
Usualmente, los fondos son acreditados entre 1 hora pero a veces puede tomar hasta 7 días hábiles debido a su proveedor de pagos.
Perfect Money (Internacional)
Para retirar efectivo usando Perfect Money, siga estos pasos:
- Para usuarios de la versión web:
- Abra la sección “Caja” o haga clic en el boton amarillo de “Deposito” al lado del icono de perfil.
- Pulse en la pestaña “Retiro de fondos”.
- Ingrese el monto que desea retirar.
- Escoja Perfect Money como método de retiro.
- Haga clic en el botón “Solicitar retiro”.
- Para usuarios de la aplicación móvil:
- Inicie el lado izquierdo del menú.
- Haga clic en la sección “Saldo” y en el botón de “Retiro”.
- Ingrese el monto de pago y escoja Perfect Money como su método de retiro.
- Haga clic en “Solicitar retiro”.
Espere el comprobante de pago de Binomo. Usualmente, el retiro toma desde 1 hora hasta varios días (dependiendo de su proveedor de pagos).
Advcash (Internacional)
Para retirar efectivo usando Advcash (Internacional), siga estos pasos:
- Para usuarios de la versión web:
- Abra la sección “Caja”.
- Pulse en la pestaña “Retiro de fondos”.
- En Monto de Pago, ingrese el monto que desea retirar.
- En el método de retiro, seleccione AdvCash.
- Haga clic en el botón “Solicitar retiro”.
- Para usuarios de la aplicación móvil:
- Inicie el lado izquierdo del menú.
- Haga clic en la sección “Saldo”.
- Haga clic en el botón “Retiro”.
- Pulse la pestaña Retiro de fondos.
- Debajo de Monto de Pago, ingrese el monto que desea retirar.
- Debajo de Método de Pago, escoja AdvCash.
- Haga clic en “Solicitar retiro”.
Asegúrese de que en el monedero electrónico que escogió para el retiro ya ha sido usado para hacer un depósito. De lo contrario, su solicitud será negada.
Puede monitorear el estado de su retiro revisando en la sección de “Caja”, para la versión web “Historial de transacciones”, o “Saldo” para la versión móvil.
Retiros a cuenta bancaria
Retiros a una cuenta bancaria son efectuados similarmente a retiros a monederos electrónicos y tarjetas bancarias, con una pequeña diferencia.
Los pasos a seguir son:
- Para usuarios de la versión web:
- Abrir la sección “Caja” en Binomo.
- Pulse en la pestaña “Retiro de fondos”.
- Ingrese el monto que desea retirar debajo del Monto de Pago.
- Escoja Transferencia Bancaria debajo de “Método de retiro”.
- Haga clic en “Solicitar retiro”.
- Para usuarios de la aplicación móvil:
- Inicie el lado izquierdo del menú.
- Haga clic en la sección “Saldo”.
- Haga clic en el botón “Retiro”.
- Escoja Transferencia Bancaria debajo de “Método de retiro”.
- Haga clic en “Solicitar retiro”.
- Para usuarios de la nueva aplicación Android:
- Haga clic en el icono de perfil ubicado en la parte de abajo de la plataforma.
- Haga clic en la sección “Saldo”.
- Haga clic en la sección “Retiro”.
- Debajo de la pestaña de Retirar fondos, ingrese el monto de pago que desea retirar.
- Escoja Transferencia Bancaria como método de retiro.
Tal vez tenga que esperar 1 a 3 días hábiles antes de ver los fondos en su cuenta. En algunos casos, el tiempo de espera puede extenderse hasta 7 días hábiles dependiendo de las políticas de su banco y otros factores. Si ningún pago ha sido recibido en una semana, contacte atención al cliente en support@binomo.com.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Si tiene preguntas sobre el mínimo de retiro de Binomo en México o en su país, visite la página web oficial o lea abajo para algunas de las preguntas más frecuentes.
¿Por qué no puedo recibir fondos después de solicitar un retiro?
Todas las solicitudes de retiro son procesadas tan pronto son recibidas. El tiempo de retiro o cuanto tiempo dure la solicitud en procesarse, sin embargo, podría depender del estatus de su cuenta. Por ejemplo, si es un operador de una cuenta Standard, tendrá que esperar hasta tres días para que la solicitud de retiro sea procesada. Si es un operador de una cuenta Gold, tendrá que esperar hasta 24 horas.
Si es un operador de una cuenta VIP, recibirá sus fondos retirados dentro de cuatro horas. En algunos extraños casos, puede tomar hasta 7 días para que los fondos aparezcan en su cuenta bancaria. El retraso puede ser causado por la política del sistema de pago o feriados nacionales, así como muchas otras situaciones que puedan afectar la habilidad del sistema de pago para transferir fondos.
¿Qué métodos de pago puedo usar para retirar fondos?
Puede retirar fondos de su cuenta de Binomo de diferentes maneras: monederos electrónicos, tarjetas bancarias, y cuentas bancarias. El retiro de fondos a un monedero electrónico está disponible para todos los comerciantes que han hecho un depósito. El retiro de fondos a tarjetas bancarias está disponible solo para titulares de cuentas emitidas en Ucrania y Kazakhstan.
Por otro lado, los retiros por transferencia bancaria solo están disponibles para comerciantes con cuentas bancarias en India, Vietnam, Indonesia, México, Sudáfrica, Pakistán, Turquía y Brasil.
¿Por qué no puedo retirar fondos a mi tarjeta bancaria o cuenta bancaria?
Los retiros a tarjetas bancarias y cuentas bancarias no están disponibles para residentes de ciertos países. Es porque algunos bancos locales cobran altas comisiones de retiro. Sólo los operadores cuyas tarjetas bancarias son emitidas en Ucrania y Kazakhstan pueden solicitar retiros a una tarjeta bancaria.
Los operadores que tienen cuenta bancaria en India, Indonesia, Turquía, Vietnam, Brasil, Pakistán, Sudáfrica, y México pueden solicitar un retiro de Binomo a una cuenta bancaria que es recomendado estar vinculada a una tarjeta bancaria. Así, los fondos serán acreditados a la tarjeta.
Si no puede retirar fondos a su tarjeta bancaria o cuenta bancaria porque estas opciones de retiro no están disponibles en su país, usted puede depositar y en lugar, retirar fondos usando monederos electrónicos. Puede utilizar AdvCash, Skrill, Perfect Money, Paytm, y otros.
¿Cuál es el límite de retiro mínimo y máximo?
Usted puede retirar el monto mínimo de $10 o el equivalente en su moneda. Los montos máximos de retiro pueden variar dependiendo de si los retiros son hechos por día, semana o mes:
- Hay un límite de retiro diario de $3,000.
- Hay un límite de retiro semanal de $10,000.
- Hay un límite de retiro mensual de $40,000.
A veces los sistemas de pago establecen un límite de retiro así que los montos pueden variar.
¿Cuánto tiempo toma para que los fondos sean retirados?
Los retiros de fondos pasan por tres etapas desde que hace una solicitud:
- Etapa de aprobación. Su solicitud de retiro será aprobada y transmitida al proveedor de pagos.
- Etapa de procesamiento. El proveedor de pagos procederá el retiro.
- Transferir. Los fondos serán acreditados a su cuenta.
En la etapa de aprobación, su solicitud tal vez sea asignada a un estado de “Pendiente” o “Aprobando”. Binomo trata de aprobar todas las solicitudes de retiro lo más rápido posible, pero la duración del procesamiento puede depender en su tipo de cuenta.
Si quiere monitorear el proceso de aprobamiento de su solicitud de retiro, puede hacerlo siguiendo los siguientes pasos:
- Para usuarios de la versión web:
- Haga clic en su icono de perfil.
- Haga clic en la pestaña “Caja”.
- Haga clic en “Historial de transacciones”.
- Haga clic en “Retiro”.
- Para los usuarios de la aplicación móvil:
- Inicie el lado izquierdo del menú.
- Haga clic en “Saldo”.
- Haga clic en “Retiro”.
Luego de eso, verá el periodo de aprobación de su solicitud.
Si el periodo de aprobación tarda mucho, puede contactar a atención al cliente haciendo clic en el botón “¿Esperando más de N días?” o “Contactar al servicio de asistencia” si usa la versión de la aplicación móvil. Binomo le ayudará a encontrar el problema y tratará de acelerar el proceso.
En cuanto la solicitud reciba el estado de “Aprobado”, va a la etapa de procesamiento. La solicitud es enviada al proveedor de servicios de pago. El “Estado de procesamiento” puede tardar, dependiendo del proveedor de servicios de pago. En el “Historial de transacciones”, verá el tiempo promedio y máximo del procesamiento de su solicitud.
Los proveedores de servicios de pago podrían tomar unos minutos hasta tres días hábiles para acreditar los fondos a su cuenta. En algunos casos, las transferencias podrían tomar hasta 7 días o más. El tiempo de procesamiento también puede depender de la política del proveedor de servicios de pago.
Si los fondos no han sido acreditados a su cuenta, puede contactar al soporte técnico de Binomo haciendo clic en el botón de “Contactar soporte técnico” si está usando la versión de la aplicación móvil, o puede hacer clic en el botón de “¿Esperando más de N días?” si está usando la versión de la página web. Binomo monitoreará su retiro y le ayudará a obtener sus fondos lo más pronto posible.
¿Puedo retirar en la moneda de mi país?
Si, si puede retirar en la moneda de su país. Al registrarte, se le pedirá que establezca la moneda de su cuenta. Puede escoger el dólar, euro o la moneda de su país. Será usado para negociar, depósitos y retiros.
¿Hay algunas tarifas y comisiones de retiro?
Binomo no cobra ninguna tarifa de retiro. Aunque, puede retirar una vez cada 24 horas sin una tarifa si usted es de India o Brasil. Si este límite de retiro es excedido, se le cobrará una tarifa del 10%.
En algunos casos, los proveedores de pago pueden cobrar una tarifa si la moneda de su cuenta de Binomo difiere de la que seleccionó como método de pago durante el proceso de retiro. Se cobra una tarifa por la conversión de moneda. Sin embargo, Binomo pagará esta tarifa, y el monto deducido será automáticamente devuelto a su cuenta.
¡Nota! Binomo cobra 10% del monto que depositó en su cuenta y decidió retirar sin hacer volumen de negocios.
¿Cuál es la tasa de conversión de cambio?
La tasa de conversión de cambio depende de la tasa actual del mercado. Si la moneda del método de pago que usted escoja cuando esté retirando es distinta a la moneda de su cuenta de Binomo, será convertido automáticamente.
¿Por qué veo un estado de “Fallido” cuando estoy retirando?
Puede pasar debido a las siguientes razones:
- Usted ingresó los datos de pago incorrectos.
- El proveedor de servicios de pago está teniendo dificultades técnicas.
Los proveedores de pago usualmente no señalan las razones del problema. Pero a veces, puede encontrar un error en la descripción cuando abre la sección de “Historial de transacciones”. Si un error ocurrió al enviar la solicitud de retiro, puede enviar otra. Si el error persiste en el segundo intento, contacte support@binomo.com. El equipo de atención al cliente le ayudará a identificar y resolver el problema.
¿Puedo retirar fondos de mi cuenta antes de que empiece a comerciar?
Si, puede retirar fondos de su cuenta antes de comerciar. Aunque se le cobrará una tarifa del 10% si retira fondos antes de que su volumen de negocios sea el doble del monto del depósito. Se realiza únicamente debido a la política antifraude de la empresa.
Observe que Binomo siempre está preparado para ayudarle cuando tiene problemas con sus retiros de efectivo. Contacte a su equipo de atención al cliente por correo electrónico si encuentra cualquier problema. Para consultas por correo electrónico, envíalas al support@binomo.com.