En este artículo, nos enfocaremos en cómo abrir una cuenta Binomo, retirar fondos luego de comerciar y abordará las preguntas más frecuentes de operadores sobre registrarse y retirar fondos de la plataforma.
- ¿Cómo registrar una cuenta en Binomo?
- Registro con un correo electrónico
- Registro con una cuenta de Facebook
- Registro con una cuenta de Google
- ¿Cómo registrarse en la plataforma móvil Binomo iOS?
- ¿Cómo registrarse en la plataforma móvil Binomo Android?
- ¿Cómo registrarse en la versión web móvil de Binomo?
- Preguntas Frecuentes (FAQ)
- ¿Pueden los familiares registrarse en el sitio y operar desde el mismo dispositivo?
- ¿En qué países no presta servicios Binomo?
- Quiero registrar una nueva cuenta, pero siempre vuelvo a la antigua
- ¿Por qué debo confirmar el correo electrónico?
- Confirmación por correo electrónico
- ¿Cómo confirmar un correo electrónico si se ha introducido incorrectamente?
- ¿Cómo retirar de Binomo?
- Métodos de retiro de fondos de Binomo
- Tarjeta bancaria
- ¿Cómo retiro fondos a una tarjeta bancaria?
- ¿Cómo retiro fondos a una tarjeta bancaria no personalizada?
- Monederos electrónicos y monedas ocultas
- Skrill (Internacional)
- Perfect Money (Internacional)
- Advcash (Internacional)
- Retiros a cuenta bancaria
- Preguntas Frecuentes (FAQ)
- ¿Por qué no puedo recibir fondos después de solicitar un retiro?
- ¿Qué métodos de pago puedo usar para retirar fondos?
- ¿Por qué no puedo retirar fondos a mi tarjeta bancaria o cuenta bancaria?
- ¿Cuál es el límite de retiro mínimo y máximo?
- ¿Cuánto tiempo toma para que los fondos sean retirados?
- ¿Puedo retirar en la moneda de mi país?
- ¿Hay algunas tarifas y comisiones de retiro?
- ¿Cuál es la tasa de conversión de cambio?
- ¿Por qué veo un estado de “Fallido” cuando estoy retirando?
- ¿Puedo retirar fondos de mi cuenta antes de que empiece a comerciar?
¿Cómo registrar una cuenta en Binomo?
Binomo es una de las plataformas de comercio más utilizadas en todo el mundo, conocida en más de 130 países. Si quieres unirte a los millones de usuarios de Binomo, crea primero una cuenta. En la reseña, repasamos todos los detalles del proceso de registro en la web y la app de Binomo. Sigue leyendo para saber cómo registrarte e iniciar sesión en Binomo utilizando varios métodos.
Registro con un correo electrónico
A continuación te explicamos paso a paso cómo abrir una cuenta de Binomo a través del correo electrónico:
- Entra en www.binomo.com en la web.
- Haz clic en el botón “Iniciar sesión” en la esquina superior derecha.
- Introduzca su dirección de correo electrónico y cree una contraseña segura.
- Seleccione cuidadosamente la moneda con la que desea operar. Tenga en cuenta que no se puede cambiar después de registrarse en Binomo.
- Revisa cuidadosamente las condiciones de servicio y marca la casilla de aceptación. No se salte este paso, ya que el incumplimiento de las normas puede dar lugar a la prohibición de su cuenta.
- Haz clic en “Abrir una cuenta” y, al cabo de un rato, recibirás un correo electrónico pidiéndote que confirmes tu dirección. Sigue el enlace que aparece en él para completar el proceso de registro en Binomo.
Ahora puede iniciar sesión en la plataforma con su identificación de correo electrónico y empezar a operar en la cuenta demo de Binomo o cambiar a una real inmediatamente.
Registro con una cuenta de Facebook
También puedes registrarte en Binomo a través de tu cuenta de Facebook, y a continuación te explicamos cómo hacerlo:
- Después de hacer clic en “Iniciar sesión”, pulse el icono de Facebook.
- En la ventana que se abre, introduzca su correo electrónico y su contraseña para acceder a la red social.
- Haga clic en “Iniciar sesión” y conceda a la plataforma de negociación acceso a su nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil.
Serás redirigido automáticamente a Binomo, y el proceso de registro se habrá completado.
Registro con una cuenta de Google
También existe la opción de utilizar un ID de Gmail para registrarse en Binomo. Sólo hay que seguir tres sencillos pasos:
- Busca el icono de Google en el formulario de registro de Binomo y haz clic en él.
- En la ventana emergente, introduce la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta y haz clic en “Siguiente”.
- Especifique la contraseña, y será llevado automáticamente a la cuenta demo de Binomo.
Ahora puede iniciar sesión al instante haciendo clic en el icono de Google para practicar en una cuenta demo de Binomo o sumergirse en el comercio real.
¿Cómo registrarse en la plataforma móvil Binomo iOS?
Puedes descargar la aplicación móvil oficial de Binomo desde la App Store si tienes un dispositivo iOS. El software móvil es fácil de navegar y ofrece la comodidad de operar sobre la marcha.
El panel de registro se abrirá automáticamente en la primera visita a la aplicación Binomo. El proceso es similar al de la versión web: basta con introducir un correo electrónico y una contraseña, seleccionar una divisa, leer y aceptar las condiciones de Binomo y pulsar el botón de registro. Si ya ha creado una cuenta en el sitio web de Binomo, sólo tiene que iniciar sesión en la aplicación con su identificación.
¿Cómo registrarse en la plataforma móvil Binomo Android?
Binomo también cuenta con una aplicación para usuarios de Android que puedes descargar desde Google Play Store, Galaxy Store, Apptoko, AppGallery y Aptoide. A diferencia de la página web, no requiere una alta velocidad de internet para funcionar.
Para registrarse en la plataforma Binomo a través de cualquier dispositivo Android, siga los sencillos pasos anteriores. Si tienes alguna dificultad con el proceso de registro, siempre puedes escribir a support@binomo.com.
¿Cómo registrarse en la versión web móvil de Binomo?
La versión web móvil de Binomo no es una aplicación. Puedes operar accediendo a la plataforma a través de un navegador en tu teléfono/tableta. La plataforma Binomo le permite elegir dónde operar. Puede utilizar la versión web o la versión móvil, o alternar entre ellas como desee. Para registrarse en Binomo, debe repetir los pasos descritos anteriormente: introduzca su correo, y contraseña, seleccione una divisa, marque la casilla “Acuerdo de cliente” y haga clic en “Abrir una cuenta”.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Vamos a cubrir las preguntas que los nuevos comerciantes suelen hacer sobre el proceso de registro en Binomo.
¿Pueden los familiares registrarse en el sitio y operar desde el mismo dispositivo?
Los miembros de un mismo hogar deben crear y utilizar cuentas diferentes para operar en Binomo. También se debe acceder a la plataforma a través de direcciones IP y dispositivos distintos.
¡Nota! Las condiciones de Binomo prohíben que un operador cree más de una cuenta.
¿En qué países no presta servicios Binomo?
Los usuarios de los siguientes países no pueden crear una cuenta en Binomo y utilizar los servicios de la plataforma de comercio: Canadá, Corea del Norte, Estados Unidos, Bielorrusia, Australia, Bélgica, Croacia, Bulgaria, República Checa, etc. La lista completa se encuentra en el apartado 10.2 del Acuerdo del Cliente de Binomo.
Quiero registrar una nueva cuenta, pero siempre vuelvo a la antigua
Antes de crear una nueva cuenta, debe bloquear la existente. Sólo entonces podrá crear una nueva cuenta sin violar las normas de Binomo.
¡Nota! No puede utilizar el correo electrónico utilizado para registrarse en una cuenta de Binomo bloqueada. Para crear una nueva, debe especificar una dirección diferente.
¿Por qué debo confirmar el correo electrónico?
Tras completar el registro en el sitio web o la aplicación de Binomo, se le pedirá que confirme su correo electrónico. Piense en la confirmación del correo electrónico no como un requisito de la plataforma, sino como una ventaja para usted:
- La cuenta estará a salvo de personas no autorizadas y estafadores. Con una dirección verificada, también podrás contactar con el equipo de soporte, recuperar tu contraseña e incluso bloquear la cuenta.
- Recibirá correos electrónicos con material educativo exclusivo, incluyendo comentarios de expertos, estrategias y consejos de trading.
- Estarás siempre al día de las promociones recibiendo notificaciones sobre concursos y nuevos bonos, incluyendo códigos promocionales.
Confirmación por correo electrónico
Aproximadamente cinco minutos después de completar el proceso de registro, Binomo envía un correo electrónico con un enlace para verificar la dirección. Si no lo ha recibido, solicite al gestor que le envíe otro escribiendo a support@binomo.com. No obstante, antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia, compruebe sus carpetas de correo no deseado.
¿Cómo confirmar un correo electrónico si se ha introducido incorrectamente?
Si accidentalmente has introducido una dirección de correo electrónico incorrecta al registrarte en Binomo, ve a la sección “Perfil”, añade una dirección de correo electrónico válida para sustituir la incorrecta y selecciona el botón “Confirmar”.
El sistema enviará inmediatamente un correo electrónico de confirmación a tu nueva dirección. En la plataforma, verá una notificación sobre el envío, y también puede solicitar la carta de nuevo si de repente no la ha recibido.
¿Cómo retirar de Binomo?
Este análisis le ayudará a encontrar respuestas a preguntas sobre retirar fondos de Binomo: métodos de pago, opciones de retiro de fondos, condiciones, límites y tiempo.
Métodos de retiro de fondos de Binomo
Entre la temática más popular que los comerciantes quieren saber antes de registrarse en una plataforma de comercio es la posibilidad de retirar fondos. Por eso Binomo detalla el proceso de retirar fondos para México y otros países en el Centro de Ayuda, demostrando su preocupación por los usuarios.
Entre las preguntas de interés para principiantes, puede encontrar lo siguiente:
- ¿Cómo retirar fondos de Binomo a una cuenta bancaria?
- ¿Cuál es el monto mínimo para retirar fondos?
- ¿Que es el comprobante de retiro de fondos?
- ¿Hay un límite de retiro de fondos?
Pero sobre todo, los comerciantes están interesados en opciones de retiro de fondos. Binomo provee varios métodos por su política de retiro. Los comerciantes pueden retirar fondos utilizando tarjetas bancarias, monederos electrónicos, o transferencias bancarias.
Tarjeta bancaria
Este método de retiro está disponible solo para usuarios de Ucrania y Kazakhstan o usuarios que sus tarjetas estén emitidas en estos países. Vamos a descubrir cómo retirar fondos desde Binomo a una tarjeta bancaria, personalizada o no.
¿Cómo retiro fondos a una tarjeta bancaria?
Estos pasos lo ayudarán a retirar fondos de Binomo:
- Haga click en el icono de perfil y selecciones la sección de “Caja” en www.binomo.com.
- Pulse el botón “Retiro de fondos”.
- Ingrese el monto que desea retirar.
- Escoja su método preferido de retiro: tarjetas bancarias Visa, MasterCard, o Maestro.
- Pulse el botón “Solicitar retiro”.
Recibirá un mensaje una vez su solicitud sea confirmada. Le sirve como comprobante de retiro.
Si está usando la aplicación de Binomo para retirar fondos, los pasos son casi iguales. Necesita abrir el lado izquierdo del menú, seleccionar la sección de “Saldo” y pulsar el botón de “Retiro”.
Si está usando la nueva versión de la aplicación de Android, pulse en su icono de perfil, diríjase a la pestaña de “Saldo” y después pulse en “Retiro”.
Los retiros pueden ser acreditados a su tarjeta bancaria dentro de 12 horas o más, dependiendo de los métodos de pago que escogió y el estado de su cuenta. A veces este periodo puede ser extendido hasta 7 días hábiles debido a la política de retiro de su banco u otras razones más allá del control de Binomo.
Para monitorear el estado de su solicitud de retiro, diríjase a la sección de “Caja” encuentre la pestaña de “Historial de transacciones” si está usando la versión web o la pestaña “Saldo” si está usando la aplicación de Binomo.
¡Nota! Puede continuar comerciando mientras su solicitud de retiro está siendo procesada.
¿Cómo retiro fondos a una tarjeta bancaria no personalizada?
Tarjetas bancarias no personalizadas no tienen los nombres del titular, pero son usadas para retiros en efectivo. Si usted es un titular de una tarjeta bancaria no personalizada, ingrese su nombre como está especificado en el contrato con su banco, y luego siga estos pasos:
- Si está usando la versión web, pulse en su icono de perfil y busque la pestaña “Caja” en el menú desplegable. Pulse el botón de “Retiro de fondos”.
Si está usando la versión de aplicación móvil, encuentre la pestaña “Saldo” en el lado izquierdo del menú y haga clic en el botón de “Retiro”.
Si está usando la nueva aplicación Android, haga clic en el icono de perfil, haga clic en la pestaña “Saldo” y luego haga clic en “Retiro”. - Ingrese los detalles requeridos, tales como el monto que desea retirar y el tipo de tarjeta bancaria que está usando, por ejemplo Visa, MasterCard, o Maestro.
- Haga click en “Solicitar retiro”.
Recibirá una notificación que su solicitud de retiro está siendo procesada. Recuerde que puede comerciar y disfrutar cualquier otra función de la plataforma mientras espera por su retiro.
Para monitorear el estado de su solicitud de retiro, puede ir a la sección de “Caja” y hacer clic en “Historial de transacciones” si está usando la versión web. En la versión de aplicación móvil, diríjase a la pestaña “Saldo”.
¡Nota! Puede retirar fondos solo a aquellas tarjetas bancarias de las cuales usted reabasteció el depósito.
Monederos electrónicos y monedas ocultas
Todos los comerciantes que han depositado un monto en sus cuentas pueden retirar fondos usando monederos electrónicos o fondos digitales (para monedas electrónicas). Las opciones más populares de monederos electrónicos incluyen Skrill, Perfect Money, y Advcash. Para comerciantes viviendo en India, también está disponible para retirar de Binomo usando Paytm.
Skrill (Internacional)
Para retirar fondos usando Skrill, siga estos pasos:
- Para usuarios de la versión web:
- Abra la sección “Caja” clickeando en su icono de perfil.
- Pulse en la pestaña “Retiro de fondos”.
- Ingrese los detalles deseados: monto de pago y método de retiro Skrill.
- Haga clic en “Solicitar retiro”.
- Para usuarios de la aplicación móvil:
- Inicie el lado izquierdo del menú.
- Haga clic en la sección “Saldo” y en el botón de “Retiro”.
- Ingrese el monto de pago y escoja Skrill como su método de retiro.
- Haga clic en “Solicitar retiro”.
Usualmente, los fondos son acreditados entre 1 hora pero a veces puede tomar hasta 7 días hábiles debido a su proveedor de pagos.
Perfect Money (Internacional)
Para retirar efectivo usando Perfect Money, siga estos pasos:
- Para usuarios de la versión web:
- Abra la sección “Caja” o haga clic en el boton amarillo de “Deposito” al lado del icono de perfil.
- Pulse en la pestaña “Retiro de fondos”.
- Ingrese el monto que desea retirar.
- Escoja Perfect Money como método de retiro.
- Haga clic en el botón “Solicitar retiro”.
- Para usuarios de la aplicación móvil:
- Inicie el lado izquierdo del menú.
- Haga clic en la sección “Saldo” y en el botón de “Retiro”.
- Ingrese el monto de pago y escoja Perfect Money como su método de retiro.
- Haga clic en “Solicitar retiro”.
Espere el comprobante de pago de Binomo. Usualmente, el retiro toma desde 1 hora hasta varios días (dependiendo de su proveedor de pagos).
Advcash (Internacional)
Para retirar efectivo usando Advcash (Internacional), siga estos pasos:
- Para usuarios de la versión web:
- Abra la sección “Caja”.
- Pulse en la pestaña “Retiro de fondos”.
- En Monto de Pago, ingrese el monto que desea retirar.
- En el método de retiro, seleccione AdvCash.
- Haga clic en el botón “Solicitar retiro”.
- Para usuarios de la aplicación móvil:
- Inicie el lado izquierdo del menú.
- Haga clic en la sección “Saldo”.
- Haga clic en el botón “Retiro”.
- Pulse la pestaña Retiro de fondos.
- Debajo de Monto de Pago, ingrese el monto que desea retirar.
- Debajo de Método de Pago, escoja AdvCash.
- Haga clic en “Solicitar retiro”.
Asegúrese de que en el monedero electrónico que escogió para el retiro ya ha sido usado para hacer un depósito. De lo contrario, su solicitud será negada.
Puede monitorear el estado de su retiro revisando en la sección de “Caja”, para la versión web “Historial de transacciones”, o “Saldo” para la versión móvil.
Retiros a cuenta bancaria
Retiros a una cuenta bancaria son efectuados similarmente a retiros a monederos electrónicos y tarjetas bancarias, con una pequeña diferencia.
Los pasos a seguir son:
- Para usuarios de la versión web:
- Abrir la sección “Caja” en Binomo.
- Pulse en la pestaña “Retiro de fondos”.
- Ingrese el monto que desea retirar debajo del Monto de Pago.
- Escoja Transferencia Bancaria debajo de “Método de retiro”.
- Haga clic en “Solicitar retiro”.
- Para usuarios de la aplicación móvil:
- Inicie el lado izquierdo del menú.
- Haga clic en la sección “Saldo”.
- Haga clic en el botón “Retiro”.
- Escoja Transferencia Bancaria debajo de “Método de retiro”.
- Haga clic en “Solicitar retiro”.
- Para usuarios de la nueva aplicación Android:
- Haga clic en el icono de perfil ubicado en la parte de abajo de la plataforma.
- Haga clic en la sección “Saldo”.
- Haga clic en la sección “Retiro”.
- Debajo de la pestaña de Retirar fondos, ingrese el monto de pago que desea retirar.
- Escoja Transferencia Bancaria como método de retiro.
Tal vez tenga que esperar 1 a 3 días hábiles antes de ver los fondos en su cuenta. En algunos casos, el tiempo de espera puede extenderse hasta 7 días hábiles dependiendo de las políticas de su banco y otros factores. Si ningún pago ha sido recibido en una semana, contacte atención al cliente en support@binomo.com.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Si tiene preguntas sobre el mínimo de retiro de Binomo en México o en su país, visite la página web oficial o lea abajo para algunas de las preguntas más frecuentes.
¿Por qué no puedo recibir fondos después de solicitar un retiro?
Todas las solicitudes de retiro son procesadas tan pronto son recibidas. El tiempo de retiro o cuanto tiempo dure la solicitud en procesarse, sin embargo, podría depender del estatus de su cuenta. Por ejemplo, si es un operador de una cuenta Standard, tendrá que esperar hasta tres días para que la solicitud de retiro sea procesada. Si es un operador de una cuenta Gold, tendrá que esperar hasta 24 horas.
Si es un operador de una cuenta VIP, recibirá sus fondos retirados dentro de cuatro horas. En algunos extraños casos, puede tomar hasta 7 días para que los fondos aparezcan en su cuenta bancaria. El retraso puede ser causado por la política del sistema de pago o feriados nacionales, así como muchas otras situaciones que puedan afectar la habilidad del sistema de pago para transferir fondos.
¿Qué métodos de pago puedo usar para retirar fondos?
Puede retirar fondos de su cuenta de Binomo de diferentes maneras: monederos electrónicos, tarjetas bancarias, y cuentas bancarias. El retiro de fondos a un monedero electrónico está disponible para todos los comerciantes que han hecho un depósito. El retiro de fondos a tarjetas bancarias está disponible solo para titulares de cuentas emitidas en Ucrania y Kazakhstan.
Por otro lado, los retiros por transferencia bancaria solo están disponibles para comerciantes con cuentas bancarias en India, Vietnam, Indonesia, México, Sudáfrica, Pakistán, Turquía y Brasil.
¿Por qué no puedo retirar fondos a mi tarjeta bancaria o cuenta bancaria?
Los retiros a tarjetas bancarias y cuentas bancarias no están disponibles para residentes de ciertos países. Es porque algunos bancos locales cobran altas comisiones de retiro. Sólo los operadores cuyas tarjetas bancarias son emitidas en Ucrania y Kazakhstan pueden solicitar retiros a una tarjeta bancaria.
Los operadores que tienen cuenta bancaria en India, Indonesia, Turquía, Vietnam, Brasil, Pakistán, Sudáfrica, y México pueden solicitar un retiro de Binomo a una cuenta bancaria que es recomendado estar vinculada a una tarjeta bancaria. Así, los fondos serán acreditados a la tarjeta.
Si no puede retirar fondos a su tarjeta bancaria o cuenta bancaria porque estas opciones de retiro no están disponibles en su país, usted puede depositar y en lugar, retirar fondos usando monederos electrónicos. Puede utilizar AdvCash, Skrill, Perfect Money, Paytm, y otros.
¿Cuál es el límite de retiro mínimo y máximo?
Usted puede retirar el monto mínimo de $10 o el equivalente en su moneda. Los montos máximos de retiro pueden variar dependiendo de si los retiros son hechos por día, semana o mes:
- Hay un límite de retiro diario de $3,000.
- Hay un límite de retiro semanal de $10,000.
- Hay un límite de retiro mensual de $40,000.
A veces los sistemas de pago establecen un límite de retiro así que los montos pueden variar.
¿Cuánto tiempo toma para que los fondos sean retirados?
Los retiros de fondos pasan por tres etapas desde que hace una solicitud:
- Etapa de aprobación. Su solicitud de retiro será aprobada y transmitida al proveedor de pagos.
- Etapa de procesamiento. El proveedor de pagos procederá el retiro.
- Transferir. Los fondos serán acreditados a su cuenta.
En la etapa de aprobación, su solicitud tal vez sea asignada a un estado de “Pendiente” o “Aprobando”. Binomo trata de aprobar todas las solicitudes de retiro lo más rápido posible, pero la duración del procesamiento puede depender en su tipo de cuenta.
Si quiere monitorear el proceso de aprobamiento de su solicitud de retiro, puede hacerlo siguiendo los siguientes pasos:
- Para usuarios de la versión web:
- Haga clic en su icono de perfil.
- Haga clic en la pestaña “Caja”.
- Haga clic en “Historial de transacciones”.
- Haga clic en “Retiro”.
- Para los usuarios de la aplicación móvil:
- Inicie el lado izquierdo del menú.
- Haga clic en “Saldo”.
- Haga clic en “Retiro”.
Luego de eso, verá el periodo de aprobación de su solicitud.
Si el periodo de aprobación tarda mucho, puede contactar a atención al cliente haciendo clic en el botón “¿Esperando más de N días?” o “Contactar al servicio de asistencia” si usa la versión de la aplicación móvil. Binomo le ayudará a encontrar el problema y tratará de acelerar el proceso.
En cuanto la solicitud reciba el estado de “Aprobado”, va a la etapa de procesamiento. La solicitud es enviada al proveedor de servicios de pago. El “Estado de procesamiento” puede tardar, dependiendo del proveedor de servicios de pago. En el “Historial de transacciones”, verá el tiempo promedio y máximo del procesamiento de su solicitud.
Los proveedores de servicios de pago podrían tomar unos minutos hasta tres días hábiles para acreditar los fondos a su cuenta. En algunos casos, las transferencias podrían tomar hasta 7 días o más. El tiempo de procesamiento también puede depender de la política del proveedor de servicios de pago.
Si los fondos no han sido acreditados a su cuenta, puede contactar al soporte técnico de Binomo haciendo clic en el botón de “Contactar soporte técnico” si está usando la versión de la aplicación móvil, o puede hacer clic en el botón de “¿Esperando más de N días?” si está usando la versión de la página web. Binomo monitoreará su retiro y le ayudará a obtener sus fondos lo más pronto posible.
¿Puedo retirar en la moneda de mi país?
Si, si puede retirar en la moneda de su país. Al registrarte, se le pedirá que establezca la moneda de su cuenta. Puede escoger el dólar, euro o la moneda de su país. Será usado para negociar, depósitos y retiros.
¿Hay algunas tarifas y comisiones de retiro?
Binomo no cobra ninguna tarifa de retiro. Aunque, puede retirar una vez cada 24 horas sin una tarifa si usted es de India o Brasil. Si este límite de retiro es excedido, se le cobrará una tarifa del 10%.
En algunos casos, los proveedores de pago pueden cobrar una tarifa si la moneda de su cuenta de Binomo difiere de la que seleccionó como método de pago durante el proceso de retiro. Se cobra una tarifa por la conversión de moneda. Sin embargo, Binomo pagará esta tarifa, y el monto deducido será automáticamente devuelto a su cuenta.
¡Nota! Binomo cobra 10% del monto que depositó en su cuenta y decidió retirar sin hacer volumen de negocios.
¿Cuál es la tasa de conversión de cambio?
La tasa de conversión de cambio depende de la tasa actual del mercado. Si la moneda del método de pago que usted escoja cuando esté retirando es distinta a la moneda de su cuenta de Binomo, será convertido automáticamente.
¿Por qué veo un estado de “Fallido” cuando estoy retirando?
Puede pasar debido a las siguientes razones:
- Usted ingresó los datos de pago incorrectos.
- El proveedor de servicios de pago está teniendo dificultades técnicas.
Los proveedores de pago usualmente no señalan las razones del problema. Pero a veces, puede encontrar un error en la descripción cuando abre la sección de “Historial de transacciones”. Si un error ocurrió al enviar la solicitud de retiro, puede enviar otra. Si el error persiste en el segundo intento, contacte support@binomo.com. El equipo de atención al cliente le ayudará a identificar y resolver el problema.
¿Puedo retirar fondos de mi cuenta antes de que empiece a comerciar?
Si, puede retirar fondos de su cuenta antes de comerciar. Aunque se le cobrará una tarifa del 10% si retira fondos antes de que su volumen de negocios sea el doble del monto del depósito. Se realiza únicamente debido a la política antifraude de la empresa.
Observe que Binomo siempre está preparado para ayudarle cuando tiene problemas con sus retiros de efectivo. Contacte a su equipo de atención al cliente por correo electrónico si encuentra cualquier problema. Para consultas por correo electrónico, envíalas al support@binomo.com.