Respuestas detalladas a preguntas frecuentes sobre una cuenta de negociación en Binomo

Binomo es una plataforma de negociación popular usada por más de 3 millones de personas a nivel mundial. Para convertirte en un operador, primero debe crear una cuenta. En el siguiente artículo responderemos preguntas frecuentes sobre la cuenta Binomo, cubriendo el registro e inicio de sesión a la plataforma, recuperación de contraseña, etc.

Formulario de inscripción

Crear una cuenta en la página web o en la aplicación de Binomo no toma más de 5 minutos. Echemos un vistazo a las preguntas populares sobre el proceso de registro.

¿Cómo registrarse?

Si no tiene una cuenta todavía, solo siga la guía paso a paso de abajo:

1. Haga clic en el botón “Iniciar sesión” en la esquina superior derecha en www.binomo.com.
2. Ingrese un correo electrónico válido y una contraseña segura.
3. Escoja una moneda para negociar sabiamente, ya que no podrá cambiarla después que el registro esté completo.
4. Lea cuidadosamente el Acuerdo del Cliente y Política de Privacidad antes de aceptar sus términos. Hacer esto le ayudará a entender cómo funciona la plataforma y evitar romper las reglas que puedan resultar en que su cuenta sea baneada.
5. Haga clic en “Abrir una cuenta”.
6. Automáticamente recibirá un correo de la plataforma. Haga clic en el enlace para confirmar su dirección de correo electrónico y completar el registro.

También puede registrarse usando una cuenta de Google/Facebook.

¡Nota! Abrir una cuenta en la aplicación de Binomo e similar al proceso mencionado arriba.

¿Por qué la plataforma no está disponible en mi país?

Binomo provee sus servicios en más de 130 países alrededor del mundo. Si no puede acceder en su país, lo más probable es que la plataforma no esté disponible allí. No puede abrir cuenta de Binomo si vive en: Canadá, EEUU, Australia, Bélgica, Croacia, República Checa, Francia, Alemania, Grecia, Italia, Irlanda, Latvia, Malta, etc.

¡Nota! Puede familiarizarse con la lista completa de países en la cláusula 10.2 del Acuerdo del Cliente de Binomo.

Acceder con Facebook

Puede registrarse en la plataforma de Binomo a través de su cuenta de Facebook. Lo que necesita hacer es:

1. Abra el formulario de registro haciendo clic en el botón “Iniciar sesión”.
2. Haga clic en el icono azul de Facebook.
3. En la nueva ventana, ingrese su nombre de usuario y contraseña.
4. Haga clic en “Iniciar sesión”.
5. Darle acceso a Binomo a información necesaria (nombre, foto, correo electrónico).

Será dirigido automáticamente a su nueva cuenta en la plataforma de comercio.

¿Familiares pueden registrarse en la plataforma y negociar usando el mismo dispositivo?

Miembros de una misma familia pueden negociar en Binomo. Sin embargo, deben ingresar a la plataforma desde dispositivos distintos y diferentes direcciones IP y usar sus propias cuentas.

¡Nota! Si su familiar abre una nueva cuenta desde su dispositivo o la misma dirección IP, Binomo puede bloquearlos a ambos y sus cuentas.

Quiero registrar una nueva cuenta pero también quiero mantener la antigua

Poseer múltiples cuentas está en contra de las reglas de Binomo. Si desea registrar una nueva cuenta, debe cerrar la existente. Para hacer eso, siga las simples instrucciones de abajo:

1. Abrir el menú haciendo clic en el icono de su perfil en la esquina superior derecha.
2. Ir a la sección de “Perfil”.
3. Haga clic en “Bloquear Cuenta” al final de la página.
4. Ingrese su contraseña y haga clic en “Bloquear Cuenta” otra vez.

Ya puede abrir una nueva cuenta usando otra dirección de correo electrónico.

¡Nota! La oportunidad de bloquear una cuenta solo está disponible en la página web. Si es un usuario de la aplicación móvil, diríjase a la versión web o contacte a support@binomo.com.

Formulario de Ingreso

Si ya tiene una cuenta de negociación en la plataforma de Binomo, puede acceder a ella con la información dada durante el registro:

1. Haga clic en el botón “Iniciar sesión” y luego “Iniciar sesión”.
2. Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña.
3. Haga clic en “Iniciar sesión” otra vez.

Debajo encontrará respuestas a otras preguntas sobre iniciar sesión en la cuenta de Binomo.

Olvidé mi contraseña

No hay necesidad de preocuparse si se olvida de su contraseña y no pueda acceder a Binomo.

Si está usando la versión web, haga lo siguiente:

1. Haga clic en el botón de “Olvidé la contraseña” en el formulario de ingreso.
2. En la nueva ventana, ingrese el correo electrónico que utilizó para registrarse y haga clic en “Enviar”.
3. Usted recibirá un correo electrónico con un enlace para establecer una nueva contraseña.

¡Nota! Si usted es un usuario de la aplicación móvil de Binomo, haga clic en el botón “Restablecer contraseña” y siga los mismos pasos.

El número permitido de intentos de ingreso fue excedido

Tal vez usted haya recibido este mensaje si introdujo su contraseña incorrectamente más de diez veces en una hora. Limitar los intentos de ingreso está diseñado para evitar que estafadores accedan a su cuenta.

Solo espere una hora e intente ingresar en Binomo de nuevo. Si no está seguro de que sea la contraseña correcta, cambiela.

No puedo ingresar a mi cuenta via Facebook

Si inició sesión con una cuenta de Facebook pero olvidó su contraseña, solo debe restablecerla:

1. Haga clic en “Olvidé la contraseña” en la sección de ingreso (“Restablecer contraseña” para los usuarios de la aplicación).
2. Especifique la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en Facebook y haga clic en “Enviar”.
3. Haga clic en el botón en el correo electrónico de Binomo para crear una nueva contraseña.

Ahora puede ingresar a la plataforma con su correo electrónico y nueva contraseña.

Confirmaciones

La categoría de las preguntas más populares sobre la cuenta Binomo también incluye aquellas relacionadas a la confirmación del correo electrónico y número de teléfono. Echemos un vistazo con más detalle.

¿Cómo confirmar mi correo electrónico?

Inmediatamente luego de registrarse a Binomo, recibirá un correo electrónico pidiéndole confirmar su dirección de correo electrónico. Siga los siguientes pasos:

1. Revise su bandeja de entrada.
2. Abra el correo y haga clic en el botón de “Confirmar correo electrónico”.

Revise las carpetas de “Spam” y “Ofertas” si no ve un correo.

Si no está ahí, siga las simples instrucciones.

En la version web:

1. Diríjase a su perfil.
2. Haga clic en el botón “Confirmar correo electrónico”.
3. Revise que su dirección de correo electrónico sea correcta y haga clic en “Enviar otra vez”.
4. Revise su bandeja de entrada.

En la aplicación Android:

1. Vaya al menú y haga clic en “Configuración”.
2. Haga clic en “Perfil”.
3. Haga clic en “Confirmar correo electrónico”.
4. Revise sus carpetas de su correo.

¡Nota! Usuarios de la aplicación iOS deben visitar la versión móvil de la plataforma o contactar a soporte para volver a solicitar el correo de confirmación.

¿Por qué no recibí una carta de confirmación?

Revise las carpetas de “Spam” y “Ofertas” si no encuentra un correo de confirmación. Si no está ahí, tal vez ingresó la dirección de correo incorrecta durante el registro.

Actualice su correo electrónico siguiendo las siguientes instrucciones.

Para los usuarios de la versión web:

1. Ir a la sección “Perfil”.
2. En la sección de “Contactos”, cambie su dirección de correo electrónico.
3. Haga clic en “Confirmar”.
4. La plataforma le enviará automáticamente un correo electrónico de confirmación para la nueva dirección de correo.

Para los usuarios de la aplicación Android:

1. Diríjase al menú y haga clic en “Configuración”.
2. Haga clic en el icono de su perfil.
3. Ingrese una dirección de correo electrónico válida en el campo de “Correo electrónico”.
4. Haga clic en “Confirmar correo electrónico”.
5. Revise su bandeja de entrada.

¿Por qué debería confirmar mi correo electrónico y mi número de teléfono?

La confirmación de correo electrónico ayudará a la plataforma a asegurar la seguridad de su información personal y fondos. Con un correo electrónico confirmado, puede recuperar su contraseña, contactar al equipo de soporte y bloquear la cuenta si es necesario.

Binomo también le enviará notificaciones sobre nuevos torneos y bonificaciones. Usted recibirá noticias de la plataforma y contenido educativo actualizado (comentarios de expertos, consejos y estrategias).

La confirmación del número de teléfono no es un requisito pero ayuda a la plataforma a asegurar su cuenta y fondos. Rápidamente ganará acceso si olvidó su contraseña o si ha sido hackeado.

¡Nota! Binomo no envía spam o mensajes que usted no está suscrito.

Recuperación de contraseña

Binomo ofrece un procedimiento simple y rápido para cambiar su contraseña. Siga leyendo para las respuestas de cómo obtener acceso a su cuenta de negociaciones.

¿Cómo restablecer mi contraseña en Binomo?

Si olvidó su contraseña o desea cambiarla por razones de seguridad, siempre puede hacerlo usted mismo. Busque el botón “Olvidé la contraseña” en la sección de ingreso. Se le solicitará ingresar la dirección de correo electrónico con la que se registró, y un correo de recuperación de contraseña será enviado.

¿Qué debo hacer si no he recibido un correo con el enlace para recuperar la contraseña?

Aquí están unos pasos que debe seguir si no encontró un correo electrónico de la plataforma:

1. Revise su bandeja de entrada. Si no hay un mensaje, revise las carpetas de “Spam” y “Ofertas”.
2. Asegúrese que la bandeja de entrada que está revisando es la bandeja de entrada del correo electrónico que registró en Binomo.

Si los pasos de arriba no lo ayudan, contacte al gestor a support@binomo.com.

Detalles personales

Echemos un vistazo a las preguntas frecuentes sobre cómo cambiar la información personal en una cuenta Binomo.

¿Cómo cambiar mi nombre?

Aquí hay unos simples pasos que debe seguir para cambiar su nombre en la plataforma de Binomo:

En la versión web:

1. En la esquina superior derecha, seleccione su icono de perfil.
2. Diríjase a la sección “Perfil”.
3. En la columna de “Datos personales”, modifique su primer nombre, apellido, y sobrenombre.
4. Presione “Guardar”.

¡Nota! La página web es la única versión de la plataforma donde puede cambiar su sobrenombre.

En la aplicación Android:

1. Visite el menú.
2. Luego de seleccionar “Configuración”, haga clic en el botón de “Perfil”.
3. Ingrese su nombre y apellido y haga clic en “Guardar”.

¡Nota! Luego que la verificación sea completada, su nombre cambiará automáticamente de acuerdo a sus documentos de identidad.

¿Cómo cambiar mi correo electrónico y mi número de teléfono?

Si todavía no ha verificado su correo electrónico y número de teléfono, puede cambiarlos cuando quiera.

Instrucciones para usuario de la versión web:

1. Ir a la sección de “Perfil”.
2. En el área de contactos, modifique su correo electrónico o número de teléfono.
3. Haga clic en el botón de “Guardar”.

Si es un usuario de la aplicación móvil, haga lo siguiente:

1. Haga clic en “Configuración” en el menú.
2. Escriba su correo electrónico y seleccione “Guardar”.

¡Nota! Puede actualizar su número de teléfono solo en la versión web de Binomo.

¿Cómo bloquear una cuenta?

Si necesita crear una nueva cuenta o decidir tomar un descanso de comerciar, hay una opción para bloquear su cuenta Binomo temporalmente:

1. Abra el menú y diríjase a la sección “Perfil”.
2. Al final de la página, haga clic en el botón rojo “Bloquear cuenta”.
3. Ingrese su contraseña y haga clic en “Bloquear cuenta” otra vez.

Si decide cerrar su cuenta real por más de 30 días, retire todos sus fondos antes de cerrar la cuenta. De lo contrario, una tarifa de suscripción de $30 será cobrada.

¡Nota! Usted puede perder su cuenta solo en la versión web de la plataforma o contactando a los gestores de soporte.

¿Cómo cambiar la moneda de mi cuenta?

Es imposible cambiar la moneda luego de que el proceso de registro sea completado. Si toma la decisión incorrecta o decide negociar en otra moneda luego de un tiempo, deberá crear una cuenta nueva usando una dirección de correo electrónico diferente.

¡Nota! La apropiación de múltiples cuentas es prohibida por la política de Binomo. No olvide cerrar su cuenta existente antes de crear una nueva con otra moneda.

¿Cómo cambiar el lenguaje de la plataforma?

Binomo respalda 13 idiomas, incluyendo Inglés, Español, Portugues, Turco, etc. Para cambiar el lenguaje de la plataforma, siga las siguientes instrucciones:

Para la versión web:

1. Ir a su perfil.
2. En la sección “Idioma de la plataforma”, seleccione el idioma deseado de la lista desplegable.
3. El cambio se hará automáticamente.

¡Nota! Si está usando la aplicación móvil, el idioma se va a establecer automáticamente al idioma de su dispositivo.

Para la aplicación Android:

1. Diríjase a la configuración de su teléfono y haga clic en “General”.
2. Seleccione el idioma del sistema que prefiere en la sección “Idiomas”.

El idioma de la plataforma cambiará automáticamente al seleccionado.

Para la aplicación iOS:

1. Diríjase a configuración en su teléfono y seleccione “General”.
2. En el campo de “Idioma y región”, seleccione el idioma deseado.

El idioma de la plataforma Binomo, tambien cambiará.

¿Puedo crear múltiples cuentas?

Usted solo puede tener una cuenta en la plataforma Binomo. Abrir varias a la vez está prohibido por el Acuerdo del Cliente.

Si quiere registrar una nueva cuenta, debe bloquear la actual y usar un nuevo correo electrónico para registrarse.

¿Cómo suscribirse al boletín informativo?

La plataforma de comercio le provee noticias esenciales e informa sobre las últimas bonificaciones y códigos de promoción en los boletines informativos. Si desea empezar a recibirlos, siga los pasos de abajo.

Para la versión web:

1. Luego de seleccionar su icono de perfil, vara a la sección “Perfil”
2. Desplácese hacia abajo a “Noticias y Notificaciones”.
3. Marque la casilla al lado de “Permita las notificaciones y mensajes informativos”.

Para la aplicación iOS:

1. Navegue hacia el menú.
2. Seleccione “Notificaciones” de la configuración.
3. Active notificaciones de noticias y haga clic en “Guardar”.

¡Nota! Usuarios de la aplicación Android pueden suscribirse al boletín informativo a través de la versión móvil de la plataforma.

¿Cómo cancelar la suscripción del boletín informativo?

Para no recibir mensajes de la plataforma, siga los simples pasos abajo.

Para los usuarios de la versión web:

1. Ir a la sección del menú “Perfil”.
2. Desplácese hacia abajo a “Noticias y Notificaciones” y desmarque la casilla.

Para los usuarios de la app iOS:

1. Diríjase a configuración y haga clic en “Notificaciones”.
2. Desactive notificaciones de noticias.

También puede rechazar correos haciendo clic en “Cancelar la suscripción” en la esquina superior derecha del correo electrónico de Binomo. Sin embargo, recibió cartas del sistema con enlaces de restablecimiento de contraseña y otra información importante sobre la cuenta.