Iniciar sesión y retirar de Binomo

Este artículo cubrirá dos cosas importantes: iniciar sesión en la plataforma y retirar fondos de Binomo. Debajo encontrará información sobre opciones de inicio de sesión disponibles, posibles dificultades al retirar fondos, métodos de pago, y mucho más.

¿Cómo iniciar sesión en Binomo?

El alcance global de la plataforma Binomo incluye comerciantes de más de 130 países, incluidos México y Argentina. Este artículo cubrirá las siguientes cuestiones: cómo iniciar sesión en una cuenta de Binomo a través de Facebook/Gmail utilizando un sitio web o una aplicación, y cómo restablecer una contraseña.

¿Cómo entrar en la cuenta de Binomo?

La plataforma internacional de comercio en línea Binomo ha creado diferentes tipos de cuentas para una operación en la que cada uno puede elegir las condiciones más interesantes: desde 1 dólar para abrir una operación hasta una amplia gama de posibilidades para la cuenta Binomo Gold/VIP.

Siga los siguientes pasos para acceder al sitio web de Binomo:

1. Vaya a http://binomo.com.
2. Seleccione “Iniciar sesión” y haga clic en “Iniciar sesión”.
3. Introduzca su nombre de usuario (correo electrónico) y su contraseña.
4. Confirme la entrada haciendo clic en el botón “Iniciar sesión”.

¡Nota! Si es un nuevo usuario, puede crear una cuenta haciendo clic en “Iniciar sesión – Registrarse”. Puede registrarse en Binomo introduciendo su dirección de correo electrónico y su contraseña y seleccionando la pestaña “Abrir una cuenta”.

Una vez iniciada la sesión, podrá ver el saldo de su cuenta en línea, realizar operaciones, comprobar el historial de operaciones de Binomo, depositar y retirar fondos sin ninguna molestia. Además, después de iniciar la sesión, tendrá acceso a una cuenta Binomo Demo en línea con 10000 dólares virtuales. Con ella podrás practicar el trading en un entorno seguro.

Así que, a partir de este momento, sólo tienes que abrir la página web de Binomo e iniciar sesión en tu cuenta Demo para practicar las estrategias más interesantes y perfeccionar tus habilidades en el trading.

¿Cómo entrar en Binomo usando Facebook?

El icono azul “f” es familiar para millones de usuarios que crearon perfiles en Facebook. Es posible que también vea el conocido logotipo en la página de inicio de sesión de la web de Binomo. Siga esta guía para iniciar sesión rápidamente en la plataforma:

1. Ve al sitio web o a la aplicación de Binomo y haz clic en el logotipo de Facebook.
2. Se abrirá una ventana de inicio de sesión de Facebook, donde tendrás que introducir tu dirección de correo electrónico y tu contraseña de la red social.
3. A continuación, haga clic en “Iniciar sesión”.
4. Binomo solicitará acceso a tus datos (nombre, foto de perfil y dirección de correo electrónico).
5. Haz clic en “Continuar como…” y después serás redirigido automáticamente a la plataforma de Binomo.

Una vez que haya iniciado sesión, podrá beneficiarse de los servicios en línea de la plataforma en México, Argentina y en otros países.

¿Cómo iniciar sesión en Binomo usando Gmail?

Si desea iniciar sesión en su cuenta Binomo Demo, Gold u otra cuenta utilizando Gmail, siga estos pasos:

1. Vaya a www.binomo.com, haga clic en los botones “Iniciar sesión” y “Registrarse”, y luego en el logotipo de Google.
2. Introduce tu número de teléfono o tu correo electrónico en el campo correspondiente.
3. Introduce tu contraseña y haz clic en el botón “Siguiente”.

Si ya has iniciado sesión en Gmail, accederás directamente a tu cuenta de Binomo. Si no, se te pedirá que introduzcas de nuevo tus credenciales de Gmail.

Recuperación de la contraseña

Si has olvidado tu contraseña para la cuenta de Binomo, no te preocupes; restablecerla es muy sencillo. Sólo tienes que seguir los pasos que se indican a continuación y volverás a tener tu perfil en un abrir y cerrar de ojos.

Instrucciones para los usuarios de la versión web:

1. En primer lugar, ve a www.binomo.com, haz clic en el botón “Iniciar sesión” y elige el enlace “Olvidé la contraseña”.
2. Introduce tu dirección de correo electrónico o el nombre de usuario que utilizaste para registrar tu cuenta.
3. Recibirá un correo electrónico de Binomo para restablecer la contraseña. Haga clic en el enlace que aparece en el correo electrónico.
4. Se le llevará a una sección especial del sitio web de Binomo, donde deberá introducir una nueva contraseña dos veces y hacer clic en el botón “Cambiar contraseña”.

¡Nota! Al crear una nueva contraseña, recuerde que debe contener letras y números y tener al menos 6 caracteres.

Instrucciones para los usuarios de la aplicación móvil:

1. Haga clic en el botón “Iniciar sesión” y elija “Restablecer contraseña”.
2. Rellena el correo electrónico con el que está registrada tu cuenta y haz clic en “Restablecer contraseña”.
3. Comprueba el buzón: recibirás una carta de recuperación de contraseña, ábrela y sigue las instrucciones. Crea una nueva contraseña.

Una vez que haya restablecido su contraseña, podrá iniciar sesión en su cuenta Binomo Demo, Gold o de otro tipo y empezar a operar en línea de nuevo.

¿Cómo iniciar sesión en la aplicación Binomo iOS?

Suponiendo que ya ha descargado e instalado la aplicación Binomo iOS, siga estos pasos para iniciar la sesión:

1. Toque el logotipo de Binomo en su pantalla de inicio para iniciar la aplicación.
2. En la pantalla principal, seleccione el botón “Iniciar sesión”.
3. Introduce tu dirección de correo electrónico y tu contraseña en los campos correspondientes.
4. Pulse el botón “Iniciar sesión”.

Tras iniciar sesión en la aplicación móvil de Binomo, tendrá acceso a casi todas las funciones de negociación disponibles en la versión web.

¿Cómo iniciar sesión en la APK de Binomo para Android?

El APK de Binomo no tiene diferencias con una aplicación Android. Puede visitar la tienda Google Play y buscar “Binomo” para encontrarlo o hacer clic aquí.

Para iniciar sesión en el APK de Binomo Android sigue los mismos pasos que en el dispositivo iOS:

1. Elige la opción “Iniciar sesión”.
2. Introduce tu correo electrónico y tu contraseña.
3. Haz clic en el botón “Iniciar sesión”.

Si tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta Binomo Demo, Gold u otra, primero asegúrate de que estás utilizando la dirección de correo electrónico y la contraseña correctas.

Inicio de sesión en la versión web de Binomo móvil

Para iniciar sesión en la versión web de Binomo móvil, siga estos pasos:

1. Introduzca la URL del sitio web “binomo.com” en su navegador móvil.
2. En la página de inicio, haga clic en el botón “Iniciar sesión” situado en la esquina superior derecha.
3. Aparecerá una ventana emergente que le pedirá su dirección de correo electrónico y su contraseña.
4. Introduzca sus credenciales de acceso y haga clic en el botón “Iniciar sesión”.

Después de iniciar sesión en su cuenta de Binomo a través de la versión web para móviles, puede operar en la plataforma en línea como lo haría en un PC.

Recuerde que el comercio es arriesgado. El registro de su cuenta Binomo es sólo el primer paso del gran viaje que no se puede alcanzar sin el aprendizaje y la formación del contenido profesional en Binomo. ¡Prepárate para comerciar con sabiduría!

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Vamos a cubrir las preguntas populares sobre el inicio de sesión en la cuenta de Binomo.

He olvidado el correo electrónico de la cuenta de Binomo

¿Ha olvidado el correo electrónico asociado a su cuenta de Binomo? A continuación te explicamos cómo puedes recuperarlo rápidamente. En primer lugar, recuerda si has utilizado alguna otra dirección de correo electrónico para registrarte en Binomo.

Si no conoces ninguna otra dirección de correo electrónico que hayas utilizado, no te preocupes. Ponte en contacto con el equipo de atención al cliente en support@binomo.com para que te ayuden a recuperar tu cuenta. Sólo tienes que proporcionarles los datos de tu perfil, como tu nombre de usuario o tu número de teléfono, y ellos te ayudarán a recuperar el acceso y a restablecer tu contraseña.

Mensaje de que se ha superado el número permitido de intentos de acceso

Si recibes un mensaje de que se ha superado el número permitido de intentos de inicio de sesión en Binomo, es posible que hayas intentado iniciar sesión en tu cuenta más de diez veces en una hora.

Hay algunas cosas que puede hacer:

1. Espere una hora y luego intente iniciar sesión en su cuenta de Binomo de nuevo.
2. Intente restablecer su contraseña. Si eso no funciona, póngase en contacto con el soporte de Binomo para obtener ayuda.

Mientras tanto, mantenga su cuenta segura utilizando una contraseña fuerte y única, y nunca comparta su información de acceso con nadie.

¿Qué debo hacer si no recibo un correo electrónico con el enlace para restablecer mi contraseña?

Si no ha recibido un correo electrónico de la plataforma de comercio Binomo con un enlace para restablecer su contraseña, hay algunas cosas que puede intentar:

1. Compruebe su carpeta de correo no deseado para ver si el correo electrónico fue marcado por error como spam.
2. Añade noreply@binomo.com a tu libreta de direcciones para asegurarte de que los futuros correos electrónicos no vayan a parar al correo no deseado.

No dudes en crear una apelación al equipo de atención al cliente si sigues sin ver el correo electrónico. Ellos te asistirán en línea en poco tiempo sin importar donde estés, en México o en otros países.

No se puede iniciar la sesión, cuenta registrada a través de Facebook

Si tienes problemas para acceder a tu cuenta de Binomo, sigue las instrucciones:

1. Haz clic en “Olvidé la contraseña” en la sección “Inicio de sesión”. Para los usuarios de móviles, es “Restablecer contraseña”.
2. Rellena el formulario con el correo electrónico que utilizaste para registrarte en Facebook y haz clic en “Enviar”.
3. Busca en tu correo electrónico una carta de recuperación de contraseña, ábrela y sigue las instrucciones.
4. Crea una nueva contraseña segura.

Una vez hecho esto, deberías poder entrar en tu cuenta de Binomo sin problemas y abrir operaciones.

¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico o mi número de teléfono?

Los usuarios de la versión web deben:

• Mirar en la esquina superior derecha de la plataforma, hacer clic en la foto del perfil y luego elegir la sección “Perfil”.
• Cambiar su información privada: número de teléfono o correo electrónico en la sección “Contactos” y hacer clic en “Guardar/Confirmar”.

Los usuarios de la aplicación móvil deben hacer lo siguiente:

• Ir al menú y pulsar “Configuración”.
• Introduce tu correo electrónico y pulsa el botón “Guardar”.

Si algo va mal, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Binomo en línea y te ayudarán a resolver los problemas.

¿Cómo retirar de Binomo?

Este análisis le ayudará a encontrar respuestas a preguntas sobre retirar fondos de Binomo: métodos de pago, opciones de retiro de fondos, condiciones, límites y tiempo.

Métodos de retiro de fondos de Binomo

Entre la temática más popular que los comerciantes quieren saber antes de registrarse en una plataforma de comercio es la posibilidad de retirar fondos. Por eso Binomo detalla el proceso de retirar fondos para México y otros países en el Centro de Ayuda, demostrando su preocupación por los usuarios.

Entre las preguntas de interés para principiantes, puede encontrar lo siguiente:

1. ¿Cómo retirar fondos de Binomo a una cuenta bancaria?
2. ¿Cuál es el monto mínimo para retirar fondos?
3. ¿Que es el comprobante de retiro de fondos?
4. ¿Hay un límite de retiro de fondos?

Pero sobre todo, los comerciantes están interesados en opciones de retiro de fondos. Binomo provee varios métodos por su política de retiro. Los comerciantes pueden retirar fondos utilizando tarjetas bancarias, monederos electrónicos, o transferencias bancarias.

Tarjeta bancaria

Este método de retiro está disponible solo para usuarios de Ucrania y Kazakhstan o usuarios que sus tarjetas estén emitidas en estos países. Vamos a descubrir cómo retirar fondos desde Binomo a una tarjeta bancaria, personalizada o no.

¿Cómo retiro fondos a una tarjeta bancaria?

Estos pasos lo ayudarán a retirar fondos de Binomo:

• Haga click en el icono de perfil y selecciones la sección de “Caja” en www.binomo.com.
  
• Pulse el botón “Retiro de fondos”.
  
• Ingrese el monto que desea retirar.
• Escoja su método preferido de retiro: tarjetas bancarias Visa, MasterCard, o Maestro.
• Pulse el botón “Solicitar retiro”.
  

Recibirá un mensaje una vez su solicitud sea confirmada. Le sirve como comprobante de retiro.

Si está usando la aplicación de Binomo para retirar fondos, los pasos son casi iguales. Necesita abrir el lado izquierdo del menú, seleccionar la sección de “Saldo” y pulsar el botón de “Retiro”.

Si está usando la nueva versión de la aplicación de Android, pulse en su icono de perfil, diríjase a la pestaña de “Saldo” y después pulse en “Retiro”.

Los retiros pueden ser acreditados a su tarjeta bancaria dentro de 12 horas o más, dependiendo de los métodos de pago que escogió y el estado de su cuenta. A veces este periodo puede ser extendido hasta 7 días hábiles debido a la política de retiro de su banco u otras razones más allá del control de Binomo.

Para monitorear el estado de su solicitud de retiro, diríjase a la sección de “Caja” encuentre la pestaña de “Historial de transacciones” si está usando la versión web o la pestaña “Saldo” si está usando la aplicación de Binomo.

¡Nota! Puede continuar comerciando mientras su solicitud de retiro está siendo procesada.

¿Cómo retiro fondos a una tarjeta bancaria no personalizada?

Tarjetas bancarias no personalizadas no tienen los nombres del titular, pero son usadas para retiros en efectivo. Si usted es un titular de una tarjeta bancaria no personalizada, ingrese su nombre como está especificado en el contrato con su banco, y luego siga estos pasos:

1. Si está usando la versión web, pulse en su icono de perfil y busque la pestaña “Caja” en el menú desplegable. Pulse el botón de “Retiro de fondos”.
   Si está usando la versión de aplicación móvil, encuentre la pestaña “Saldo” en el lado izquierdo del menú y haga clic en el botón de “Retiro”.
   Si está usando la nueva aplicación Android, haga clic en el icono de perfil, haga clic en la pestaña “Saldo” y luego haga clic en “Retiro”.
2. Ingrese los detalles requeridos, tales como el monto que desea retirar y el tipo de tarjeta bancaria que está usando, por ejemplo Visa, MasterCard, o Maestro.
3. Haga click en “Solicitar retiro”.

Recibirá una notificación que su solicitud de retiro está siendo procesada. Recuerde que puede comerciar y disfrutar cualquier otra función de la plataforma mientras espera por su retiro.

Para monitorear el estado de su solicitud de retiro, puede ir a la sección de “Caja” y hacer clic en “Historial de transacciones” si está usando la versión web. En la versión de aplicación móvil, diríjase a la pestaña “Saldo”.

¡Nota! Puede retirar fondos solo a aquellas tarjetas bancarias de las cuales usted reabasteció el depósito.

Monederos electrónicos y monedas ocultas

Todos los comerciantes que han depositado un monto en sus cuentas pueden retirar fondos usando monederos electrónicos o fondos digitales (para monedas electrónicas). Las opciones más populares de monederos electrónicos incluyen Skrill, Perfect Money, y Advcash. Para comerciantes viviendo en India, también está disponible para retirar de Binomo usando Paytm.

Skrill (Internacional)

Para retirar fondos usando Skrill, siga estos pasos:

• Para usuarios de la versión web:
  • Abra la sección “Caja” clickeando en su icono de perfil.
  • Pulse en la pestaña “Retiro de fondos”.
  • Ingrese los detalles deseados: monto de pago y método de retiro Skrill.
  • Haga clic en “Solicitar retiro”.
• Para usuarios de la aplicación móvil:
  • Inicie el lado izquierdo del menú.
  • Haga clic en la sección “Saldo” y en el botón de “Retiro”.
  • Ingrese el monto de pago y escoja Skrill como su método de retiro.
  • Haga clic en “Solicitar retiro”.

Usualmente, los fondos son acreditados entre 1 hora pero a veces puede tomar hasta 7 días hábiles debido a su proveedor de pagos.

Perfect Money (Internacional)

Para retirar efectivo usando Perfect Money, siga estos pasos:

• Para usuarios de la versión web:
  • Abra la sección “Caja” o haga clic en el boton amarillo de “Deposito” al lado del icono de perfil.
  • Pulse en la pestaña “Retiro de fondos”.
  • Ingrese el monto que desea retirar.
  • Escoja Perfect Money como método de retiro.
  • Haga clic en el botón “Solicitar retiro”.
• Para usuarios de la aplicación móvil:
  • Inicie el lado izquierdo del menú.
  • Haga clic en la sección “Saldo” y en el botón de “Retiro”.
  • Ingrese el monto de pago y escoja Perfect Money como su método de retiro.
  • Haga clic en “Solicitar retiro”.

Espere el comprobante de pago de Binomo. Usualmente, el retiro toma desde 1 hora hasta varios días (dependiendo de su proveedor de pagos).

Advcash (Internacional)

Para retirar efectivo usando Advcash (Internacional), siga estos pasos:

• Para usuarios de la versión web:
  • Abra la sección “Caja”.
  • Pulse en la pestaña “Retiro de fondos”.
  • En Monto de Pago, ingrese el monto que desea retirar.
  • En el método de retiro, seleccione AdvCash.
  • Haga clic en el botón “Solicitar retiro”.
• Para usuarios de la aplicación móvil:
  • Inicie el lado izquierdo del menú.
  • Haga clic en la sección “Saldo”.
  • Haga clic en el botón “Retiro”.
  • Pulse la pestaña Retiro de fondos.
  • Debajo de Monto de Pago, ingrese el monto que desea retirar.
  • Debajo de Método de Pago, escoja AdvCash.
  • Haga clic en “Solicitar retiro”.

Asegúrese de que en el monedero electrónico que escogió para el retiro ya ha sido usado para hacer un depósito. De lo contrario, su solicitud será negada.

Puede monitorear el estado de su retiro revisando en la sección de “Caja”, para la versión web “Historial de transacciones”, o “Saldo” para la versión móvil.

Retiros a cuenta bancaria

Retiros a una cuenta bancaria son efectuados similarmente a retiros a monederos electrónicos y tarjetas bancarias, con una pequeña diferencia.

Los pasos a seguir son:

• Para usuarios de la versión web:
  • Abrir la sección “Caja” en Binomo.
  • Pulse en la pestaña “Retiro de fondos”.
  • Ingrese el monto que desea retirar debajo del Monto de Pago.
  • Escoja Transferencia Bancaria debajo de “Método de retiro”.
  • Haga clic en “Solicitar retiro”.
• Para usuarios de la aplicación móvil:
  • Inicie el lado izquierdo del menú.
  • Haga clic en la sección “Saldo”.
  • Haga clic en el botón “Retiro”.
  • Escoja Transferencia Bancaria debajo de “Método de retiro”.
  • Haga clic en “Solicitar retiro”.
• Para usuarios de la nueva aplicación Android:
  • Haga clic en el icono de perfil ubicado en la parte de abajo de la plataforma.
  • Haga clic en la sección “Saldo”.
  • Haga clic en la sección “Retiro”.
  • Debajo de la pestaña de Retirar fondos, ingrese el monto de pago que desea retirar.
  • Escoja Transferencia Bancaria como método de retiro.

Tal vez tenga que esperar 1 a 3 días hábiles antes de ver los fondos en su cuenta. En algunos casos, el tiempo de espera puede extenderse hasta 7 días hábiles dependiendo de las políticas de su banco y otros factores. Si ningún pago ha sido recibido en una semana, contacte atención al cliente en support@binomo.com.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Si tiene preguntas sobre el mínimo de retiro de Binomo en México o en su país, visite la página web oficial o lea abajo para algunas de las preguntas más frecuentes.

¿Por qué no puedo recibir fondos después de solicitar un retiro?

Todas las solicitudes de retiro son procesadas tan pronto son recibidas. El tiempo de retiro o cuanto tiempo dure la solicitud en procesarse, sin embargo, podría depender del estatus de su cuenta. Por ejemplo, si es un operador de una cuenta Standard, tendrá que esperar hasta tres días para que la solicitud de retiro sea procesada. Si es un operador de una cuenta Gold, tendrá que esperar hasta 24 horas.

Si es un operador de una cuenta VIP, recibirá sus fondos retirados dentro de cuatro horas. En algunos extraños casos, puede tomar hasta 7 días para que los fondos aparezcan en su cuenta bancaria. El retraso puede ser causado por la política del sistema de pago o feriados nacionales, así como muchas otras situaciones que puedan afectar la habilidad del sistema de pago para transferir fondos.

¿Qué métodos de pago puedo usar para retirar fondos?

Puede retirar fondos de su cuenta de Binomo de diferentes maneras: monederos electrónicos, tarjetas bancarias, y cuentas bancarias. El retiro de fondos a un monedero electrónico está disponible para todos los comerciantes que han hecho un depósito. El retiro de fondos a tarjetas bancarias está disponible solo para titulares de cuentas emitidas en Ucrania y Kazakhstan.

Por otro lado, los retiros por transferencia bancaria solo están disponibles para comerciantes con cuentas bancarias en India, Vietnam, Indonesia, México, Sudáfrica, Pakistán, Turquía y Brasil.

¿Por qué no puedo retirar fondos a mi tarjeta bancaria o cuenta bancaria?

Los retiros a tarjetas bancarias y cuentas bancarias no están disponibles para residentes de ciertos países. Es porque algunos bancos locales cobran altas comisiones de retiro. Sólo los operadores cuyas tarjetas bancarias son emitidas en Ucrania y Kazakhstan pueden solicitar retiros a una tarjeta bancaria.

Los operadores que tienen cuenta bancaria en India, Indonesia, Turquía, Vietnam, Brasil, Pakistán, Sudáfrica, y México pueden solicitar un retiro de Binomo a una cuenta bancaria que es recomendado estar vinculada a una tarjeta bancaria. Así, los fondos serán acreditados a la tarjeta.

Si no puede retirar fondos a su tarjeta bancaria o cuenta bancaria porque estas opciones de retiro no están disponibles en su país, usted puede depositar y en lugar, retirar fondos usando monederos electrónicos. Puede utilizar AdvCash, Skrill, Perfect Money, Paytm, y otros.

¿Cuál es el límite de retiro mínimo y máximo?

Usted puede retirar el monto mínimo de $10 o el equivalente en su moneda. Los montos máximos de retiro pueden variar dependiendo de si los retiros son hechos por día, semana o mes:

• Hay un límite de retiro diario de $3,000.
• Hay un límite de retiro semanal de $10,000.
• Hay un límite de retiro mensual de $40,000.

A veces los sistemas de pago establecen un límite de retiro así que los montos pueden variar.

¿Cuánto tiempo toma para que los fondos sean retirados?

Los retiros de fondos pasan por tres etapas desde que hace una solicitud:

1. Etapa de aprobación. Su solicitud de retiro será aprobada y transmitida al proveedor de pagos.
   
2. Etapa de procesamiento. El proveedor de pagos procederá el retiro.
   
3. Transferir. Los fondos serán acreditados a su cuenta.

En la etapa de aprobación, su solicitud tal vez sea asignada a un estado de “Pendiente” o “Aprobando”. Binomo trata de aprobar todas las solicitudes de retiro lo más rápido posible, pero la duración del procesamiento puede depender en su tipo de cuenta.

Si quiere monitorear el proceso de aprobamiento de su solicitud de retiro, puede hacerlo siguiendo los siguientes pasos:

• Para usuarios de la versión web:
  • Haga clic en su icono de perfil.
  • Haga clic en la pestaña “Caja”.
  • Haga clic en “Historial de transacciones”.
  • Haga clic en “Retiro”.
• Para los usuarios de la aplicación móvil:
  • Inicie el lado izquierdo del menú.
  • Haga clic en “Saldo”.
  • Haga clic en “Retiro”.

Luego de eso, verá el periodo de aprobación de su solicitud.

Si el periodo de aprobación tarda mucho, puede contactar a atención al cliente haciendo clic en el botón “¿Esperando más de N días?” o “Contactar al servicio de asistencia” si usa la versión de la aplicación móvil. Binomo le ayudará a encontrar el problema y tratará de acelerar el proceso.

En cuanto la solicitud reciba el estado de “Aprobado”, va a la etapa de procesamiento. La solicitud es enviada al proveedor de servicios de pago. El “Estado de procesamiento” puede tardar, dependiendo del proveedor de servicios de pago. En el “Historial de transacciones”, verá el tiempo promedio y máximo del procesamiento de su solicitud.

Los proveedores de servicios de pago podrían tomar unos minutos hasta tres días hábiles para acreditar los fondos a su cuenta. En algunos casos, las transferencias podrían tomar hasta 7 días o más. El tiempo de procesamiento también puede depender de la política del proveedor de servicios de pago.

Si los fondos no han sido acreditados a su cuenta, puede contactar al soporte técnico de Binomo haciendo clic en el botón de “Contactar soporte técnico” si está usando la versión de la aplicación móvil, o puede hacer clic en el botón de “¿Esperando más de N días?” si está usando la versión de la página web. Binomo monitoreará su retiro y le ayudará a obtener sus fondos lo más pronto posible.

¿Puedo retirar en la moneda de mi país?

Si, si puede retirar en la moneda de su país. Al registrarte, se le pedirá que establezca la moneda de su cuenta. Puede escoger el dólar, euro o la moneda de su país. Será usado para negociar, depósitos y retiros.

¿Hay algunas tarifas y comisiones de retiro?

Binomo no cobra ninguna tarifa de retiro. Aunque, puede retirar una vez cada 24 horas sin una tarifa si usted es de India o Brasil. Si este límite de retiro es excedido, se le cobrará una tarifa del 10%.

En algunos casos, los proveedores de pago pueden cobrar una tarifa si la moneda de su cuenta de Binomo difiere de la que seleccionó como método de pago durante el proceso de retiro. Se cobra una tarifa por la conversión de moneda. Sin embargo, Binomo pagará esta tarifa, y el monto deducido será automáticamente devuelto a su cuenta.

¡Nota! Binomo cobra 10% del monto que depositó en su cuenta y decidió retirar sin hacer volumen de negocios.

¿Cuál es la tasa de conversión de cambio?

La tasa de conversión de cambio depende de la tasa actual del mercado. Si la moneda del método de pago que usted escoja cuando esté retirando es distinta a la moneda de su cuenta de Binomo, será convertido automáticamente.

¿Por qué veo un estado de “Fallido” cuando estoy retirando?

Puede pasar debido a las siguientes razones:

1. Usted ingresó los datos de pago incorrectos.
2. El proveedor de servicios de pago está teniendo dificultades técnicas.

Los proveedores de pago usualmente no señalan las razones del problema. Pero a veces, puede encontrar un error en la descripción cuando abre la sección de “Historial de transacciones”. Si un error ocurrió al enviar la solicitud de retiro, puede enviar otra. Si el error persiste en el segundo intento, contacte support@binomo.com. El equipo de atención al cliente le ayudará a identificar y resolver el problema.

¿Puedo retirar fondos de mi cuenta antes de que empiece a comerciar?

Si, puede retirar fondos de su cuenta antes de comerciar. Aunque se le cobrará una tarifa del 10% si retira fondos antes de que su volumen de negocios sea el doble del monto del depósito. Se realiza únicamente debido a la política antifraude de la empresa.

Observe que Binomo siempre está preparado para ayudarle cuando tiene problemas con sus retiros de efectivo. Contacte a su equipo de atención al cliente por correo electrónico si encuentra cualquier problema. Para consultas por correo electrónico, envíalas al support@binomo.com.