Como fazer seu registro na Binomo efetuar saques?

Antes de receber rendas extras, você precisa efetuar seu registro na Binomo. Só então você poderá fazer investimento e sacar fundos da plataforma. Leia abaixo sobre como abrir uma conta e sacar fundos da Binomo.

Como cadastrar uma conta na Binomo?

Conhecida em mais de 130 países, a Binomo é uma das plataformas de trading mais utilizadas mundialmente. Caso você queira se juntar aos milhões de usuários da Binomo, terá que criar uma conta primeiro. Nesta resenha, nós abordaremos todos os detalhes do processo de cadastramento no site e aplicativo da Binomo. Continue a leitura para saber como se cadastrar e entrar na Binomo, utilizando vários métodos diferentes.

Cadastrar-se usando o seu e-mail

Confira a seguir um guia passo a passo que explica como abrir uma conta na Binomo através do seu e–mail:

1. Entre no site www.binomo.com.
2. Clique no botão “Entrar” no canto superior direito.
3. Insira o seu endereço de e-mail e pense em uma senha segura.
4. Selecione, cuidadosamente, a moeda na qual você deseja negociar. Note que ela não pode ser alterada após o cadastro na Binomo.
5. Revise os termos de serviço com cuidado e clique na caixinha para confirmar que está de acordo com eles. É importante que você não pule este passo, pois o não cumprimento das regras pode acarretar o banimento de sua conta.
6. Clique em “Criar Conta” e, após alguns instantes, você receberá um e-mail pedindo que você confirme o seu endereço eletrônico. Basta confirmar no link que aparece no e-mail para concluir o processo de cadastro na Binomo.

Você pode agora fazer o login na plataforma utilizando o seu ID de e-mail e, com isso, começar a negociar na conta demonstrativa da Binomo, ou mudar imediatamente para uma conta de verdade.

Utilizar uma conta do Facebook para se cadastrar

Você também pode cadastrar uma conta na Binomo através da sua conta do Facebook, confira a seguir como fazer isso:

1. Após clicar em “Entrar”, clique no ícone do Facebook.
2. Na janela que abrir, insira o seu e-mail e senha para acessar a rede social.
3. Clique em “Entrar” e permita o acesso da plataforma ao seu nome, endereço de e-mail e foto de perfil.

Você será redirecionado automaticamente para a Binomo e o processo de cadastro estará completo.

Utilizar uma conta Google para se cadastrar

Também há a opção de utilizar um ID do Gmail para se cadastrar na Binomo. Basta que você siga três passos simples:

1. Localize o ícone do Google no formulário de cadastro da Binomo e clique nele.
2. Na janela de pop-up, insira o endereço de e-mail associado à conta e clique em “Next”.
3. Especifique a senha e você será direcionado automaticamente para a conta demo da Binomo.

Agora, você pode fazer o login imediatamente, clicando no ícone do Google para praticar em uma conta demo da Binomo ou operar direto em trading na vida real.

Como se cadastrar na plataforma móvel da Binomo para iOS

Você pode baixar o aplicativo móvel oficial da Binomo na App Store, caso você possua um dispositivo iOS. O software móvel é fácil de navegar e oferece aos usuários a conveniência de poder negociar sem precisar de um computador e, principalmente, quando quiser.

O painel de cadastro abrirá automaticamente na primeira visita ao aplicativo da Binomo. O processo é similar ao da versão web: basta inserir seu e-mail e senha, selecionar uma moeda, ler e concordar com os termos da Binomo e clicar no botão de Sign-up. Caso você já tenha criado uma conta no site da Binomo, é só você entrar no aplicativo utilizando seu ID.

Como se cadastrar na plataforma móvel da Binomo para dispositivos Android

A Binomo sempre apresenta um aplicativo para os usuários Android que pode ser baixado na Google Play Store, Galaxy Store, Apptoko, AppGallery e Aptoide. Diferentemente do site, ele não requer uma alta velocidade de conexão à internet para funcionar.

Para se cadastrar na plataforma Binomo através de qualquer dispositivo Android, basta seguir os passos simples descritos anteriormente. Caso você tenha quaisquer dificuldades com o processo de cadastro, fique à vontade para enviar uma mensagem para o endereço de e-mail support@binomo.com.

Como se registrar na versão web móvel da Binomo

A versão web da Binomo para celulares não é um aplicativo. Você pode negociar acessando a plataforma através de um navegador no seu celular/tablet. A plataforma da Binomo permite que você escolha onde negociar. Você pode utilizar a versão web para dispositivos móveis, ou até mesmo alternar entre essas versões como quiser. Para se cadastrar na Binomo, você deverá repetir os passos descritos anteriormente: inserir seu e-mail e senha, selecionar uma moeda, clicar na caixa de “Acordo do Cliente” e clicar em “Criar Conta”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Abordaremos as perguntas feitas frequentemente pelos novos investidores sobre o processo de cadastro na Binomo.

Os parentes podem realizar o cadastro no site e negociar a partir do mesmo dispositivo?

Os membros de um mesmo domicílio devem criar e usar contas diferentes para negociar na Binomo. A plataforma também deve ser acessada através de endereços de IP e dispositivos separados.

Atenção! Os termos da Binomo proíbem um investidor de criar mais de uma conta.

Em quais países a Binomo não oferece seus serviços?

Os usuários dos seguintes países não podem criar uma conta na Binomo e utilizar os serviços de sua plataforma de negociações: Canadá, Coreia do Norte, EUA, Bielorússia, Austrália, Bélgica, Croácia, Bulgária, República Tcheca, etc. Uma lista completa desses países é fornecida no parágrafo 10.2 da Acordo do Cliente da Binomo.

Você quer realizar o cadastro de uma nova conta, mas ao fazer o login você sempre é redirecionado para a conta antiga

Antes de criar uma nova conta, é necessário que você bloqueie a conta atual. Somente assim você poderá criar uma nova conta sem violar as regras da Binomo.

Atenção! Você não pode utilizar o e-mail que foi bloqueado para realizar o cadastro de outra conta Binomo. Para criar uma nova conta, é necessário que você insira um endereço de e-mail diferente.

Por que eu deveria confirmar o e-mail?

Após concluir o processo de cadastro no site ou aplicativo da Binomo, será solicitada a confirmação do seu e-mail. A confirmação do e-mail não é apenas uma obrigação da plataforma, mas sim, algo extremamente benéfico para você:

• A conta ficará segura contra o acesso de pessoas não autorizadas e golpistas. Com um endereço de e-mail verificado, você também pode entrar em contato com a equipe de apoio, recuperar a sua senha e até mesmo bloquear a conta.
• Você receberá e-mails com materiais educativos exclusivos, incluindo comentários, estratégias e dicas sobre negociação diretamente de especialistas.
• Você sempre estará ciente de promoções por receber notificações sobre promoções e novos bônus, incluindo códigos promocionais.

Confirmação de e-mail

Em aproximadamente cinco minutos depois da conclusão do processo de cadastro, a Binomo enviará um e-mail com um link para verificar seu endereço de e-mail. Caso você não o receba, solicite ao gerente o envio de um outro e-mail de verificação, escrevendo para o endereço support@binomo.com. No entanto, antes de entrar em contato com a equipe de apoio, confira as suas pastas de spam.

Como corrigir um e-mail caso ele tenha sido inserido incorretamente?

Caso você tenha inserido um ID de e-mail incorreto por acidente durante o processo de cadastro na Binomo, vá para a seção “Profile”, substitua o endereço de e-mail incorreto por um válido e clique no botão “Confirm”.

Em seguida, o sistema enviará imediatamente um e-mail de confirmação para o novo endereço que foi inserido. Na plataforma, você verá uma notificação sobre este envio e, além disso, poderá também solicitar o reenvio deste e-mail de confirmação, caso você não o tenha recebido.

Como resgatar dinheiro da Binomo?

Esta resenha o ajudará a encontrar respostas para as dúvidas sobre como resgatar fundos da Binomo: métodos de pagamento, opções de resgate, condições, limites e tempo.

Métodos para resgatar fundos na Binomo

Um dos temas mais comuns que os negociadores querem entender, antes de se cadastrar em uma plataforma de investimentos, é a possibilidade de resgatar fundos. Porisso, a Binomo demonstra como é o processo de resgate para a Índia e outros países no Help Center, provando que se importa com seus usuários.

Entre as perguntas de maior interesse para os iniciantes, você pode descobrir o seguinte:

1. Como resgatar dinheiro da Binomo para uma conta bancária?
2. Qual é o valor mínimo para resgate?
3. O que é um comprovante de resgate?
4. Existe um limite para os resgates?

Mas, sobretudo, os negociadores estão interessados nas opções de resgate. A Binomo oferece várias formas de resgate, de acordo com suas políticas.. Os negociadores podem resgatar os fundos utilizando cartões bancários, e-wallets (carteiras virtuais) ou transferências bancárias.

Cartão Bancário

Este método de resgate está disponível somente para os usuários da Ucrânia e do Cazaquistão, ou para os usuários cujos cartões tenham sido emitidos nestes países. Vejamos a seguir como resgatar dinheiro da Binomo para um cartão bancário, seja ele personalizado ou não.

Como eu faço para resgatar fundos para um cartão bancário?

Os seguintes passos ajudarão você a resgatar fundos da Binomo:

1. Clique no ícone de perfil e selecione a seção “Cashier” em www.binomo.com.
   
2. Clique em “Withdraw funds”.
   
3. Insira o valor que deseja resgatar.
4. Escolha o seu método de resgate preferido: cartões bancários Visa, MasterCard ou Maestro.
5. Clique no botão “Request withdrawal”.
   

Você receberá uma mensagem, assim que o seu pedido for confirmado. Ela servirá como comprovante de resgate.

Caso você esteja utilizando o app da Binomo para resgatar os fundos, os passos são basicamente os mesmos. Você precisa abrir o menu do lado esquerdo, selecionar a seção “Balance” e clicar no botão “Withdrawal”.

Se estiver utilizando a nova versão do aplicativo em dispositivos Android, clique no ícone do seu perfil, vá para a aba “Balance” e então clique em “Withdrawal”.

Os resgates podem ser creditados para o seu cartão bancário dentro de 12 horas ou mais, dependendo dos métodos de pagamento escolhidos e do status desua conta. Às vezes, este período pode ser estendido para até 7 dias úteis, devido às políticas de resgate do seu banco ou outros motivos, fora do controle da Binomo.

Para acompanhar o status do seu pedido de resgate, vá para a seção “Cashier” e encontre a aba “Transaction history” , se estiver utilizando a versão web, ou a aba “Balance” se estiver utilizando o app da Binomo.

Atenção! Você pode continuar a negociar enquanto o seu pedido de resgate está sendo processado.

Como eu faço para resgatar fundos para um cartão bancário não personalizado?

Os cartões bancários não personalizados não possuem os nomes dos seus proprietários, mas são utilizados para saques de dinheiro. Se você for o proprietário de um cartão não personalizado, insira o seu nome conforme especificado no contrato com seu banco e, então, siga os seguintes passos:

1. Se estiver utilizando a versão web, clique no seu ícone de perfil e procure pela aba “Cashier” no menu. Clique então no botão “Withdraw funds”.
   Se estiver utilizando o aplicativo móvel da Binomo, encontre a aba “Balance” no menu do lado esquerdo e clique no botão “Withdraw”.
   Se estiver utilizando a nova versão para dispositivos Android, clique no seu ícone de perfil, em seguida, clique na aba “Balance” e então em “Withdrawal”.
2. Insira os dados necessários, isto é, o valor que você deseja resgatar e o tipo de cartão bancário que está utilizando, por exemplo, Visa, MasterCard ou Maestro.
3. Clique em “Request Withdrawal”.

Você receberá uma notificação de que o seu pedido de resgate está sendo processado. Lembre-se de que pode continuar negociando e aproveitando os outros recursos da plataforma, enquanto aguarda pelo resgate.

Para acompanhar o status do pedido de resgate, você pode ir para a seção “Cashier” e clicar em “Transaction history”, se estiver utilizando a versão web. No aplicativo móvel da Binomo, vá para a aba “Balance”.

Atenção! Você pode resgatar fundos, apenas para os cartões pelos quais você reabasteceu o depósito.

Carteira virtual (e-wallet) e criptomoedas

Todos os negociadores que tiverem depositado um valor em suas contas, podem resgatar fundos utilizando suas e-wallets ou suas carteiras BTC/LTC (para bitcoin). Dentre as opções mais populares de e-wallet estão a Skrill, Perfect Money e Advcash. O resgate da Binomo para os negociadores que vivem na Índia, também está disponível utilizando a Paytm.

Skrill (Internacional)

Para resgatar fundos usando o Skrill, siga os seguintes passos:

• Para os usuários da versão web:
  • Abra a seção “Cashier” clicando no seu ícone de perfil.
  • Clique na aba “Withdraw funds”.
  • Insira os dados necessários: o valor de pagamento e o método de resgate Skrill.
  • Clique em “Request Withdrawal”.
• Para usuários do aplicativo:
  • Abra o menu do lado esquerdo.
  • Clique na seção “Balance” e no botão “Withdraw”.
  • Insira o valor de pagamento e escolha a Skrill como o seu método de resgate.
  • Clique em “Request Withdrawal”.

Geralmente, os fundos são creditados para a conta dentro de 1 hora, mas, às vezes, pode demorar até dias úteis em função do seu provedor de pagamentos.

Perfect Money (Internacional)

Para fazer um saque de dinheiro utilizando a Perfect Money, siga os seguintes passos:

• Para os usuários da versão web:
  • Abra a seção “Cashier” ou clique no botão amarelo “Deposit” próximo ao seu ícone de perfil.
  • Clique na aba “Withdraw funds”.
  • Insira o valor que você deseja resgatar.
  • Escolha a Perfect Money como o seu método de resgate.
  • Clique no botão “Request Withdrawal”.
• Para usuários do aplicativo:
  • Abra o menu do lado esquerdo.
  • Clique na seção “Balance” e no botão “Withdraw”.
  • Insira o valor de pagamento e escolha a Perfect Money como o seu método de resgate.
  • Clique em “Request Withdrawal”.

Aguarde pelo comprovante de pagamento da Binomo. Geralmente, o tempo de resgate leva entre 1 hora à vários dias (dependendo do seu provedor de pagamentos).

Advcash (Internacional)

Para fazer um saque de dinheiro utilizando a Advcash (Internacional), siga os seguintes passos:

• Para os usuários da versão web:
  • Abra a seção “Cashier”.
  • Clique na aba “Withdraw funds”.
  • Na seção de Payout Amount (Valor de Pagamento), insira o valor que você deseja resgatar.
  • Na seção de Withdrawal Method (Método de Resgate), escolha a Advcash.
  • Clique no botão “Request Withdrawal”.
• Para usuários do aplicativo:
  • Abra o menu do lado esquerdo.
  • Clique na seção “Balance”.
  • Clique no botão “Withdraw”.
  • Clique na aba “Withdraw Funds”.
  • Na seção de Payout Amount (Valor de Pagamento), insira o valor que você deseja resgatar.
  • Na seção de Withdrawal Method (Método de Resgate), escolha a Advcash.
  • Clique em “Request Withdrawal”.

Garanta que a e-wallet que você escolheu para resgate já tenha sido utilizada para realizar um depósito. Caso contrário, o seu pedido será recusado.

Você pode acompanhar o status do resgate conferindo-o na seção “Cashier”, “Transaction history” para a versão web ou “Balance” para a versão do aplicativo.

Resgates para uma conta bancária

Os resgates para uma conta bancária são feitos de forma similar aos resgates para e-wallets e cartões bancários, com apenas uma pequena diferença. Os passos são os seguintes:

• Para os usuários da versão web:
  • Abra a seção “Cashier” da Binomo.
  • Clique na aba “Withdraw funds”.
  • Insira o valor que deseja resgatar na seção Payout Amount (Valor de Pagamento).
  • Selecione a opção Bank Transfer em “Withdrawal Method”.
  • Clique em “Request Withdrawal”.
• Para os usuários do aplicativo:
  • Abra o menu do lado esquerdo.
  • Clique na seção “Balance”.
  • Clique no botão “Withdraw”.
  • Escolha a opção Bank Transfer em “Withdrawal Method”.
  • Clique em “Request Withdrawal”.
• Para os usuários do novo app para Android:
  • Clique no ícone de perfil localizado na porção inferior da plataforma.
  • Clique na aba “Balance”.
  • Clique em “Withdrawal”.
  • Sob a aba Withdraw funds (Resgatar fundos), insira o valor de pagamento que deseja resgatar.
  • Escolha Bank Transfer como o método de resgate.

Você terá que aguardar entre 1 a 3 dias úteis até ver os fundos em sua conta. Em alguns casos, o tempo de espera para os resgates pode se estender para até 7 dias úteis, dependendo das diretrizes do seu banco e outros fatores. Caso nenhum pagamento tenha sido recebido dentro de uma semana, entre em contato com o serviço de Atendimento ao Cliente pelo e-mail support@binomo.com.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Se ainda tiver dúvidas sobre o resgate mínimo da Binomo na Índia ou em seu país, visite o site oficial. ou continue lendo abaixo para ver algumas de nossas perguntas mais frequentes.

Por que eu não posso receber os fundos logo depois de ter solicitado o resgate?

Todos os pedidos de resgate são processados logo que são recebidos. O tempo de resgate, ou o tempo necessário para processar este pedido, no entanto, pode depender do status da sua conta. Por exemplo, caso você seja proprietário de uma conta Standard, terá que aguardar até três dias para o pedido de resgate ser processado. Se for proprietário de uma conta Gold, terá que aguardar até 24 horas.

Se for proprietário de uma conta VIP, você receberá os seus fundos resgatados dentro de quatro horas. Em raros casos, pode demorar até 7 dias para os fundos aparecerem em sua conta bancária. O delay pode ser causado pelas políticas dos sistemas de pagamento ou por feriados nacionais, assim como várias outras situações que afetam a capacidade do sistema de pagamento de transferir fundos.

Quais métodos de pagamento posso utilizar para resgatar os fundos?

Você pode resgatar fundos da sua conta Binomo de várias maneiras: e-wallets, cartões bancários e contas bancárias. O resgate dos fundos para uma e-wallet está disponível para todos os negociadores que realizaram um depósito. O resgate dos fundos para cartões bancários está disponível somente para os proprietários de cartões emitidos na Ucrânia ou no Cazaquistão.

Por outro lado, os resgates por transferência bancária estão disponíveis somente para as contas bancárias na Índia, Vietnã, Indonésia, México, África do Sul, Paquistão, Turquia e Brasil.

Por que eu não posso resgatar fundos para a minha conta bancária ou cartão bancário?

Resgates de contas bancárias e cartões bancários não estão disponíveis para habitantes de certos países. Isto acontece porque alguns bancos locais cobram altas comissões de resgate. Somente os negociadores cujos cartões bancários são emitidos na Ucrânia e no Cazaquistão, podem solicitar resgastes para um cartão bancário.

Os negociadores que têm uma conta bancária na Índia, Indonésia, Vietnã, Brasil, Paquistão, África do Sul e México podem solicitar um resgate da Binomo para uma conta bancária vinculada a um cartão bancário. Portanto, os fundos serão creditados para o cartão.

Caso você não saque os fundos para o seu cartão bancário ou conta bancária porque estas opções de resgate estão indisponíveis no seu país, você pode depositar e resgatar fundos utilizando, em seu lugar, e-wallets. Você pode utilizar AdvCash, Skrill, Perfect Money, Paytm e outras.

Quais os valores mínimos e máximos para resgate?

Você pode resgatar um valor mínimo de US$ 10 ou o equivalente em sua moeda. Os valores máximos para resgate variam, dependendo se os resgates são feitos diariamente, semanalmente ou mensalmente:

• Há um limite diário de US$ 3,000 para resgates.
• Há um limite semanal de US$ 10,000 para resgates.
• Há um limite mensal de US$ 40,000 para resgates.

Às vezes, os sistemas de pagamento definem um limite de resgate com valores diferentes.

Quanto tempo demora para os fundos serem resgatados?

O resgate de fundos pode passar por três etapas, após você realizar um pedido:

1. Etapa de aprovação. O seu pedido de resgate será aprovado e passado para o provedor de pagamentos.
   
2. Etapa de processamento. O provedor de pagamentos processará o resgate.
   
3. Transferência. Os fundos serão creditados para a sua conta.

Na etapa de aprovação, o seu pedido pode receber um status de “Pendente” ou “Aprovando”. A Binomo tenta aprovar todos os pedidos de resgate o mais rápido possível, mas a duração do processamento pode depender do tipo da sua conta.

Se você quiser acompanhar o período de aprovação do seu pedido de resgate, basta seguir os seguintes passos:

• Para usuários da versão web:
  • Clique no seu ícone de perfil.
  • Clique na aba “Cashier”.
  • Clique em “Transaction history”.
  • Clique em “Withdrawal”.
• Para os usuários do aplicativo:
  • Abra o menu do lado esquerdo.
  • Clique em “Balance”.
  • Clique em “Withdrawal”.

Depois disso, você verá o período de aprovação do seu pedido.

Seo período de aprovação demorar demais, você pode entrar em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente, clicando em “Waiting for more than N days?” (Aguardando por mais de N dias?) ou no botão “Contact Support” caso você utilize a versão de aplicativo. A Binomo ajudará você a encontrar a solução para o problema e tentará acelerar o processo.

Assim que o pedido receber o status de “Aprovado”, ele seguirá para a etapa de processamento. O pedido é enviado para o provedor de pagamentos. O “Processing Status” (Status de Processamento) pode demorar um tempo, dependendo do provedor de pagamentos. Em “Transaction History” (Histórico de Transações), você verá o tempo médio e máximo de processamento de transações.

Os provedores de pagamentos podem demorar entre alguns minutos até três dias úteis para creditar os fundos para sua conta. Em alguns casos, as transferências podem demorar até 7 dias ou mais. O tempo de processamento também pode depender das diretrizes do provedor de pagamentos.

Caso os fundos não tenham sidos creditados para sua conta, você pode entrar em contato com a equipe de assistência da Binomo clicando no botão “Contact Support” se estiver utilizando a versão do aplicativo para celulares ou, se estiver utilizando a versão web, clicando em “Waiting more than N days?” (Aguardando por mais de N dias?). A Binomo monitorará o seu resgate e ajudará você a receber seus fundos o mais rápido possível.

Eu posso resgatar na moeda do meu país?

Sim, você pode resgatar na moeda do seu país. Ao se cadastrar, você será instruído a definir a moeda do seu país. Você pode escolher o dólar, euro ou a moeda do seu país. Ela será utilizada para negociações, depósitos e resgates.

Existem tarifas e comissões para resgates?

A Binomo geralmente não cobra tarifas de resgate. No entanto, você pode resgatar uma vez a cada 24 horas sem pagar tarifas, se for da Índia ou do Brasil. Se este limite de resgates for ultrapassado, será cobrada uma tarifa de 10%.

Em alguns casos, os provedores de pagamento podem cobrar uma tarifa se a moeda da sua conta da Binomo for diferente daquela que você escolheu como método de pagamento durante o processo de resgate. Será cobrada uma taxa para a conversão de moedas. No entanto, a Binomo pagará esta taxa, e o valor deduzido será devolvido automaticamente para a sua conta.

Atenção! A Binomo cobra 10% do valor que você depositou em sua conta e que ê decidiu resgatar, sem fazer um turnover de negociação.

Qual é a taxa de conversão do câmbio?

A taxa de conversão do câmbio depende da taxa atual do mercado. Se a moeda do método de pagamento que você escolher ao resgatar for diferente da moeda da sua conta da Binomo, ela será convertida automaticamente.

Por que eu vejo um status de “Falha” ao resgatar fundos?

Isto pode acontecer pelas seguintes razões:

1. Você inseriu os dados incorretos de pagamento.
2. O provedor de pagamento está passando por dificuldades técnicas.

Os provedores de pagamento geralmente não indicam os motivos para o problema. Mas, às vezes, você pode encontrar uma descrição do erro ao abrir a seção “Transaction history”.

Se tiver ocorrido algum erro ao enviar um pedido de resgate, você pode enviar outro. Se o erro persistir, entre em contato com a Binomo pelo e-mail support@binomo.com. A equipe de assistência ajudará você a identificar e a resolver o problema.

Eu posso resgatar os fundos da minha conta antes de começar a negociar?

Sim, você pode resgatar os fundos da sua conta antes de negociar. No entanto, será cobrado de você uma tarifa de 10% se resgatar fundos antes do seu turnover de negociação atingir o dobro do valor de depósito. Isto acontece devido à política antifraude da empresa.

Note que a Binomo está sempre pronta a ajudá-lo sempre que você tenha problemas com seus resgates de dinheiro. Entre em contato com a equipe de assistência via e-mail, se encontrar quaisquer problemas. Para questionamentos por e-mail, pode enviar para support@binomo.com.