Binomo tiene como objetivo crear una plataforma de negocio de clase mundial para los usuarios de diferentes países. Por lo tanto, hay varios métodos de pago disponibles en la plataforma online para depositar y retirar fondos. Veamos qué métodos de depósito están disponibles en diferentes países para añadir fondos a su cuenta Binomo y cómo evitar posibles problemas.
- ¿Cómo depositar con una tarjeta bancaria?
- India
- Turquía y Oriente Próximo
- Países árabes
- Países latinoamericanos y Brasil
- Ucrania
- Kazajistán
- Preguntas Frecuentes (FAQ)
- ¿Es seguro el envío de fondos?
- ¿Cómo depositar con una tarjeta no personalizada?
- No puedo depositar con una tarjeta bancaria, ¿qué hago?
- Mi depósito no se ha realizado, ¿qué debo hacer?
- ¿Cuánto tiempo tardan los fondos en ser depositados en mi cuenta?
- ¿Cómo puedo financiar mi cuenta con una tarjeta (e-wallet) en una moneda diferente?
- ¿Cobran por depositar?
- ¿Puedo depositar con una tarjeta que no es mía?
- ¿Cuándo se acreditarán los fondos en mi cuenta?
¿Cómo depositar con una tarjeta bancaria?
Depositar fondos en su cuenta Binomo a través de cualquier tarjeta bancaria es bastante sencillo. Puede utilizar una tarjeta bancaria personalizada (con su nombre) o una tarjeta bancaria no personalizada (sin su nombre). Además, puede incluso utilizar una tarjeta con una moneda diferente a la utilizada en su cuenta Binomo (INR, KZT y otras).
Ahora que está listo para depositar fondos en una cuenta Binomo, puede seguir esta sencilla guía para seguir adelante con ella:
- Abra el tablero de su cuenta Binomo y el botón “Depósito”.
- Haga clic en él y utilice el menú desplegable para seleccionar su “País” o la región.
- Elija su proveedor de servicios de tarjeta de la lista, como VISA o MasterCard.
- Ahora tiene que seleccionar el importe del depósito. Puede elegir un importe recomendado o un tipo personalizado según sus necesidades.
- Rellene los datos esenciales de la tarjeta: сardholder name, number, CSC, Expiry date.
- Haga clic en “Pagar”.
- Recibirás una notificación push o un código de confirmación por mensaje de texto en tu móvil. Introdúzcalo para completar la transacción.
Espere unos instantes a que se complete la transacción. Serás redirigido a la página que muestra los detalles de tu transacción. Vuelve a tu panel de control para poner en marcha esos fondos. Si tienes algún problema para depositar fondos en Binomo, ponte en contacto con el servicio de asistencia.
¡Nota! Puede hacer un seguimiento de sus transacciones y/o comprobar el estado de las mismas haciendo clic en el botón “Historial de transacciones”.
Recuerde que, aunque puede utilizar una tarjeta bancaria no personalizada para depositar fondos en su cuenta de Binomo, debe confirmar la propiedad de la tarjeta. Para ello, es posible que tenga que proporcionar uno de los siguientes documentos adicionales al servicio de asistencia de Binomo:
- Referencia bancaria con firma/sello oficial.
- Extracto bancario emitido por su banco con firma/sello oficial.
- Captura de pantalla de la aplicación o la página web del banco que confirme que eres el propietario de la cuenta.
Binomo permite realizar depósitos gratuitos, es decir, sin comisiones, y los fondos suelen reflejarse en tu cuenta en una hora. En algunos casos, los fondos pueden tardar varias horas o incluso días en acreditarse en su cuenta.
Si se encuentra con un problema de este tipo, póngase en contacto con el proveedor de su tarjeta y lea las normas específicas relacionadas con el procesamiento de pagos en su país. En casi todos estos casos, el retraso proviene del banco, a menudo debido a la normativa específica del país.
¡Nota! Debe saber que la versión en inglés del sitio está disponible para todas las regiones.
En los siguientes párrafos se discutirán las instrucciones de depósito en efectivo relacionadas con regiones específicas.
India
Binomo es especialmente popular en la India. Los operadores pueden depositar en Binomo con Mastercard/Maestro siguiendo las instrucciones anteriores. Para conocer otras opciones de depósito disponibles para los operadores indios (monederos electrónicos, banca por Internet), consulte las siguientes secciones.
Turquía y Oriente Próximo
Si tiene la ciudadanía turca y una dirección IP turca válida, puede utilizar estas opciones de pago: VISA y Mastercard / Maestro para depositar fondos en su cuenta Binomo. El resto de los pasos para depositar fondos son similares a los comentados anteriormente.
También merece la pena prestar atención a tres puntos esenciales a la hora de reponer fondos:
- Sólo puede realizar 5 transacciones en un día natural.
- Espere al menos 30 minutos después de su primer depósito para realizar otro.
- Al reponer fondos en su cuenta, sólo puede utilizar solo 1 documento de identidad turco.
Lo mismo se aplica a otros territorios de Oriente Próximo.
Países árabes
El negocio está muy extendido en los países árabes. Muchas cuentas Binomo están en manos de residentes árabes, como las de Qatar, los EAU y Arabia Saudí. Puede elegir entre varios emisores de tarjetas bancarias para realizar transacciones de depósito en los territorios árabes. Pueden incluir Mastercard / Maestro.
Para conocer otras opciones de depósito, consulte los párrafos posteriores. Para depositar fondos en efectivo en su cuenta de Binomo debe seguir los mismos pasos que se han comentado anteriormente.
Países latinoamericanos y Brasil
Supongamos que usted es residente de países latinoamericanos, como México, Brasil y Argentina. En ese caso, podrá depositar fondos en Binomo utilizando cualquiera de las tarjetas proporcionadas por su banco local. De nuevo, la tarjeta puede ser personalizada o no personalizada.
Consulte las secciones posteriores para conocer otras opciones de depósito, como un monedero electrónico. Para añadir fondos a su cuenta Binomo, repita los pasos anteriores.
¡Nota! No todos los países de América Latina tienen la opción de depositar con Binomo utilizando una tarjeta bancaria.
Ucrania
Los ciudadanos de Ucrania pueden recargar sus cuentas Binomo utilizando tarjetas bancarias. Todo lo que necesita es una tarjeta bancaria válida emitida por su banco local y respaldada por tarjetas de las principales marcas como VISA o MasterCard.
Para realizar un depósito utilizando una tarjeta bancaria emitida por un banco ucraniano, siga estos pasos:
- Haga clic en el botón amarillo de “Depósito” junto al icono del perfil.
- Seleccione “Ucrania” en la sección “País”.
- Elija el método de depósito: VISA o MasterCard/Maestro.
- Introduzca el importe del depósito.
- Introduzca los datos de su tarjeta bancaria (número de tarjeta, fecha de caducidad, CVV2) y haga clic en el botón “Pagar ahora”.
- Confirme el pago con una contraseña única que recibirá en un mensaje SMS.
Una vez que los fondos se hayan acreditado en su cuenta de Binomo, se le redirigirá a una página con el importe del pago, la fecha y la identificación de la transacción.
Kazajistán
Los titulares de tarjetas bancarias de Kazajstán también pueden depositar fondos en sus cuentas Binomo. Pueden hacerlo con Mastercard/Maestro y VISA/MasterCard P2P.
Si eliges la segunda opción, sigue estas instrucciones para depositar fondos en Binomo:
- Vaya a su perfil en el sitio www.binomo.com y seleccione la sección “Cajero”.
- Haga clic en “Depósito” y haga clic en “VISA/MasterCard P2P”.
- Introduzca el importe y haga clic en “Depósito”.
- Será redirigido a la página del sistema de pago, donde deberá seleccionar un banco de la lista.
- Haga clic en “Confirmar” y “Pago completado” (tiene 25 minutos para este proceso).
¡Nota! Puede aumentar el importe de su depósito con una bonificación o un cupón. El importe de la bonificación depende del estado de su cuenta.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Si todavía no tiene claro algunos aspectos del depósito de fondos en Binomo, las siguientes respuestas breves a algunas de las preguntas más frecuentes le resultarán útiles.
¿Es seguro el envío de fondos?
Es completamente seguro enviar fondos a través de la sección “Cajero” o del botón “Depósito” en www.binomo.com. La empresa trabaja únicamente con proveedores de servicios de pago probados y fiables, tanto nacionales como internacionales.
Además, los proveedores de servicios de pago cumplen con todas las normas locales e internacionales de protección de datos personales y de seguridad. Entre ellas se encuentran 3-D Secure y la norma PCI (utilizada por VISA y algunas otras). Por lo tanto, sus datos están siempre seguros y puede depositar fondos en Binomo sin preocuparse por la seguridad.
¿Cómo depositar con una tarjeta no personalizada?
En Binomo, puede depositar utilizando una tarjeta no personalizada, es decir, una tarjeta bancaria que le pertenece pero que no lleva su nombre. Sin embargo, hay que tomar algunas medidas adicionales cuando se utiliza este tipo de tarjeta bancaria.
Tiene que verificar que es usted el propietario de la tarjeta no personalizada. Presente uno de los siguientes documentos al servicio de asistencia de Binomo para confirmar su propiedad de la tarjeta:
- Referencia del banco con una firma/sello oficial.
- Extracto bancario emitido por su banco con una firma/sello oficial.
- Captura de pantalla de su cuenta bancaria en la aplicación o el sitio web.
Asegúrese de que el nombre del titular y el número de la tarjeta son visibles en los documentos. Para enviar los documentos a support@binomo.com, utilice el correo electrónico que especificó al registrarse en la plataforma.
No puedo depositar con una tarjeta bancaria, ¿qué hago?
Si no puedes ingresar fondos en Binomo con una tarjeta bancaria, prueba los siguientes consejos:
- Asegúrate de que tu país de residencia está correctamente indicado en tu perfil y en la orden de pago. Debe ser el mismo que el de residencia del titular de la tarjeta.
- Compruebe que ha seleccionado la marca de tarjeta correcta. Por ejemplo, podría elegir incorrectamente Mastercard, aunque la marca de su tarjeta sea VISA.
- Vuelva a comprobar y asegúrese de que todos los datos de la cuenta, como el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el CVC, son correctos.
- Ponte en contacto con el proveedor de tu tarjeta o el operador de telefonía móvil si no recibes el código de confirmación por SMS. Si lo ha recibido, asegúrese de haber introducido el código correctamente.
- Utilice otro navegador o borre la caché si el problema persiste.
Si sigue sin poder resolver el problema, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Binomo o elija otro método de pago, como un monedero electrónico o la banca por Internet.
Mi depósito no se ha realizado, ¿qué debo hacer?
Este problema no ocurre a menudo pero puede ocurrir por varias razones.
1) Los fondos no se han cargado en su monedero o tarjeta
La razón más común es que su pago está pendiente, y puede tomar algún tiempo (hasta 3 días hábiles) para procesarlo. Sin embargo, si su pago es rechazado, el proveedor de servicios le indicará el motivo del rechazo para que pueda resolver el problema.
Si el pago no se procesa durante más de 7 días, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Binomo o con su proveedor de servicios para que le ayuden y le orienten sobre la realización de la transacción.
2) Los fondos han sido cargados pero no acreditados a Binomo
En este caso, Binomo recomienda esperar un día hábil. Pero si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Binomo por correo electrónico, enviando pruebas del pago como el ID de la transacción, el número de cuenta y capturas de pantalla.
Si ves el estado de tu pago como “Pendiente”, sigue estos pasos:
- Comprueba si has seguido correctamente las instrucciones para depositar en Binomo. Está disponible en el Centro de Ayuda en “Depósito”.
- Póngase en contacto con su banco/proveedor de monederos digitales para que le ayuden a emitir si su pago tarda más de un día laborable en procesarse.
- Envíe un correo electrónico a support@binomo.com si los fondos no se han acreditado en su cuenta y su proveedor de pagos le asegura que todo está en orden.
Puede consultar la sección del historial de transacciones en su cuenta para obtener más información sobre todas las transacciones anteriores. La sección “Historial de transacciones” se encuentra en el “Cajero” si negocia a través del sitio www.binomo.com. Si utiliza una aplicación móvil, abra el menú de la izquierda, seleccione la sección “Saldo” y consulte el historial de transacciones.
Si el estado de su depósito es “Rechazado” o “Error”, haga clic en el depósito rechazado para averiguar el motivo. Intente eliminar la causa y vuelva a enviar el depósito. Si el error persiste, envíe un correo electrónico a support@binomo.com.
¿Cuánto tiempo tardan los fondos en ser depositados en mi cuenta?
Una vez que usted completa la transacción, se le asigna el estado «Pendiente». Esto implica que el proveedor de servicios de pago está procesando el pago. En la mayoría de los casos, los fondos aparecen en su cuenta en una hora. Pero a veces, debido a las normativas nacionales o a las limitaciones de procesamiento, puede tardar hasta 6-8 horas.
Recuerde que el tiempo máximo de procesamiento para la mayoría de los proveedores de servicios de pago es de 3 a 5 días laborables, lo que rara vez llega a ocurrir. Sin embargo, su pago puede coincidir con fiestas nacionales y retrasarse unos días. En este caso, póngase en contacto con su proveedor de servicios para conocer el estado exacto de su pago y el tiempo que puede tardar en liquidarse.
¿Cómo puedo financiar mi cuenta con una tarjeta (e-wallet) en una moneda diferente?
No tiene que preocuparse si su tarjeta o monedero está en una moneda diferente. Proceda con el método de pago habitual, es decir, a través de la sección “Cajero” del sitio web www.binomo.com o “Saldo” en la aplicación. Sus fondos se convertirán a la moneda de la cuenta de Binomo automáticamente.
Además, tenga en cuenta que Binomo no cobra ninguna comisión por conversión de moneda. Sin embargo, es posible que el proveedor de servicios de pago aplique algunas comisiones. Por lo tanto, se recomienda informarse sobre esto con su proveedor de servicios antes de pagar.
Además, antes de procesar su pago, Binomo le mostrará el importe convertido en la moneda de destino. Esto garantiza una mejor toma de decisiones por parte del usuario.
¿Cobran por depositar?
Binomo no cobra tasas ni comisiones cuando se depositan fondos en la cuenta de Binomo. De hecho, es todo lo contrario. Cuando depositas en tu cuenta, puedes obtener una bonificación. El importe de la bonificación por depósito depende del estado de tu cuenta y puede alcanzar hasta el 100% en el caso de la cuenta Standard, hasta el 150% en el caso de la cuenta Gold y hasta el 200% en el caso de la cuenta VIP.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios de pago pueden cobrar su comisión por la transferencia de fondos. Esto es especialmente cierto si su método de pago y su cuenta de Binomo se operan en diferentes monedas. En estos casos, el proveedor de servicios puede cobrar una determinada comisión de conversión.
¡Nota! Asegúrese de comprobar con su proveedor de servicios de pago las comisiones aplicables.
¿Puedo depositar con una tarjeta que no es mía?
La respuesta simple y directa a esta pregunta es NO.
Usar la tarjeta de otra persona u otro método de pago está estrictamente prohibido por el Acuerdo del Cliente. Asegúrese de que cualquier tarjeta o monedero electrónico que utilice para depositar fondos en Binomo le pertenece.
Puede utilizar una tarjeta no personalizada como método de depósito. Recuerda que una tarjeta no personalizada no lleva tu nombre, pero te pertenece. Al realizar una transacción, tendrá que verificar su propiedad de la tarjeta para que la transacción se complete.
¿Cuándo se acreditarán los fondos en mi cuenta?
Depende en gran medida de su proveedor de servicios de pago. Algunas transferencias, normalmente a través de tarjetas bancarias, se acreditan al instante, mientras que otras pueden tardar hasta 3 días.
Recuerde que las leyes nacionales, las políticas de los proveedores de servicios de pago o los días festivos locales pueden retrasar el procesamiento de las transacciones. En el 99% de los casos, cualquier retraso es responsabilidad del proveedor de servicios de pago y no de Binomo.
No se preocupe si sus fondos no se acreditan en su cuenta incluso después de unas horas. Espere al menos un día laborable. Si el problema persiste, póngase en contacto con support@binomo.com para averiguar el motivo exacto del retraso.