Binomo पर ट्रेडिंग खाते के बारे में FAQs (प्रश्नों) के विस्तृत उत्तर

Binomo दुनिया भर में 3 मिलियन से अधिक लोगों द्वारा उपयोग किया जाने वाला एक लोकप्रिय ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म है। एक ट्रेडर बनने के लिए आपको सबसे पहले एक खाता बनाना होगा। निम्नलिखित लेख में, हम Binomo खाते के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर देंगे, जिनमें पंजीकरण और प्लेटफॉर्म पर लॉगिन, पासवर्ड रिकवरी आदि शामिल हैं।

साइन अप फॉर्म

वेबसाइट या फिर Binomo ऐप पर खाता बनाने में 5 मिनट से ज्यादा समय नहीं लगता है। आइए पंजीकरण प्रक्रिया के बारे में लोकप्रिय प्रश्नों पर करीब से नज़र डालें।

साइन अप कैसे करें?

यदि आपके पास अभी तक खाता नहीं है, तो बस नीचे दी गई मार्गदर्शिका का चरण-दर-चरण पालन करें:

1. www.binomo.com के ऊपरी-दाएँ कोने में दिए “साइन इन” बटन पर क्लिक करें।
2. एक वैध ईमेल और मजबूत पासवर्ड दर्ज करें।
3. ट्रेड करने के लिए ध्यान से एक मुद्रा का चयन करें, क्योंकि पंजीकरण पूरा होने के बाद आप इसे बदल नहीं सकते।
4. ग्राहक समझौते और गोपनीयता नीति को उनकी शर्तों से सहमत होने से पहले ध्यान से पढ़ें। ऐसा करने से आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि प्लेटफ़ॉर्म कैसे काम करता है और आप नियमों का उल्लंघन करने से बच पाएँगे, जिनकी वजह से आपका खाता प्रतिबंधित हो सकता है।
5. “खाता बनाएँ” पर क्लिक करें।
6. आपको प्लेटफ़ॉर्म से स्वचालित रूप से एक ईमेल भेजा जाएगा। अपने पते की पुष्टि करने और पंजीकरण पूरा करने के लिए उसमें दिए गए लिंक पर क्लिक करें।

आप Google/Facebook खाते का उपयोग करके भी पंजीकरण कर सकते हैं।

नोट! Binomo ऐप में खाता खोलना ऊपर वर्णित प्रक्रिया के समान ही है।

मेरे देश में यह प्लेटफॉर्म उपलब्ध क्यों नहीं है?

Binomo दुनिया भर के 130 से अधिक देशों में अपनी सेवाएँ प्रदान करता है। यदि आप अपने देश में इसे एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं, तो शायद यह ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म वहाँ उपलब्ध नहीं है। यदि आप कनाडा, अमेरिका, ऑस्ट्रेलिया, बेल्जियम, क्रोएशिया, चेक गणराज्य, फ्रांस, जर्मनी, ग्रीस, इटली, आयरलैंड, लातविया, माल्टा आदि में रहते हैं तो आप Binomo खाता नहीं खोल सकते हैं।

नोट! आप Binomo ग्राहक समझौते के क्लॉज 10.2 में दिए गए देशों की पूरी सूची से परिचित हो सकते हैं।

Facebook के साथ साइन अप करें

आप अपने Facebook खाते के जरिए Binomo प्लेटफॉर्म पर रजिस्टर कर सकते हैं। आपको बस निम्नलिखित चरणों का पालन करना है:

1. पीले “साइन इन”बटन पर क्लिक करके पंजीकरण फॉर्म खोलें।
2. नीले Facebook आइकन पर टैप करें।
3. नई विंडो में अपना यूजरनेम और पासवर्ड डालें।
4. “लॉग इन” पर क्लिक करें।
5. Binomo को आवश्यक जानकारी (नाम, फोटो, ईमेल) का एक्सेस दें।

आपको स्वचालित रूप से ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर आपके नए खाते में भेज दिया जाएगा।

क्या रिश्तेदार प्लेटफॉर्म पर पंजीकरण कर सकते हैं और उसी डिवाइस का उपयोग करके ट्रेड कर सकते हैं?

एक परिवार के सदस्य Binomo पर ट्रेड कर सकते हैं। लेकिन, उन्हें अलग-अलग डिवाइसिस और अलग-अलग IP पत्तों से प्लेटफॉर्म पर लॉग इन करना होगा और अपने स्वयं के खातों का उपयोग करना होगा।

नोट! यदि आपके रिश्तेदार आपके डिवाइस या उसी IP पते से एक नया खाता खोलते हैं, तो Binomo उनके और आपके दोनों के खातों को ब्लॉक कर सकता है।

मैं एक नया खाता पंजीकृत करना चाहता हूँ लेकिन पुराना खाता भी रखना चाहता हूँ

एक से अधिक खाते रखना Binomo के नियमों के विरुद्ध है। यदि आप एक नया खाता पंजीकृत करना चाहते हैं, तो आपको मौजूदा खाता बंद करना होगा। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए सरल निर्देशों का पालन करें:

1. ऊपरी-दाएँ कोने में अपने “प्रोफ़ाइल” आइकन पर क्लिक करके मेनू खोलें।
2. “प्रोफाइल” सेक्शन में जाएँ।
3. पेज के नीचे “खाता ब्लॉक करें” पर क्लिक करें।
4. अपना पासवर्ड दर्ज करें और फिर से “खाता ब्लॉक करें” पर टैप करें।

अब आप किसी अन्य ईमेल पते का उपयोग करके एक नया खाता खोल सकते हैं।

नोट! किसी खाते को ब्लॉक करने का अवसर केवल वेबसाइट पर उपलब्ध है। यदि आप एक मोबाइल ऐप उपयोगकर्ता हैं, तो वेब संस्करण पर जाएँ या support@binomo.com पर लिखें।

लॉग-इन फॉर्म

यदि आपके पास Binomo प्लेटफॉर्म पर पहले से ही एक ट्रेडिंग खाता है, तो आप पंजीकरण के दौरान प्रदान किए गए डेटा के साथ उस तक पहुँच सकते हैं:

1. “साइन इन” बटन पर क्लिक करें और फिर “लॉगिन” करें।
2. अपना ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें।
3. फिर से “साइन इन” पर टैप करें।

आपको Binomo खाते में लॉग इन करने के बारे में अन्य प्रश्नों के उत्तर नीचे मिलेंगे।

मैं अपना पासवर्ड भूल गया हूँ

यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं और Binomo में लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं तो चिंता ना करें।

अगर आप वेब संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो निम्नलिखित करें:

1. लॉगिन फॉर्म में “पासवर्ड याद नहीं” बटन पर क्लिक करें।
2. नई विंडो में, वह ईमेल दर्ज करें जिसका उपयोग आपने साइन अप करने के लिए किया था और “भेजें” पर क्लिक करें।
3. आपको एक नया पासवर्ड प्राप्त करने के लिंक के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा।

नोट! यदि आप Binomo मोबाइल ऐप के उपयोगकर्ता हैं, तो “पासवर्ड रीसेट करें” बटन पर क्लिक करें और ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें।

लॉग-इन प्रयासों की अनुमत संख्या पार हो गई है

आपको यह संदेश तब प्राप्त होता है जब आपने अपना पासवर्ड एक घंटे के भीतर दस से अधिक बार गलत दर्ज कर दिया हो। लॉगिन प्रयासों को सीमित करने की योजना स्कैमर्स को आपके खाते तक पहुँचने से रोकने के लिए बनाई गई है।

बस एक घंटा प्रतीक्षा करें और Binomo में फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें। अगर आप सुनिश्चित नहीं हैं कि पासवर्ड सही है, तो उसे बदल दें।

मैं Fb के माध्यम से अपने खाते में लॉग इन नहीं कर पा रहा हूँ

अगर आपने एक Facebook खाते से साइन अप किया है लेकिन अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो बस उसे रीसेट करें:

1. लॉगिन सेक्शन में “पासवर्ड याद नहीं” पर क्लिक करें (Binomo ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए “पासवर्ड रीसेट करें”)।
2. उस पते को निर्दिष्ट करें जिसका उपयोग आपने Facebook पर रजिस्टर करने के लिए किया था और “भेजें” पर क्लिक करें।
3. नया पासवर्ड बनाने के लिए Binomo से आए ईमेल में दिए गए बटन पर टैप करें।

अब आप अपने ईमेल और नए पासवर्ड के साथ प्लेटफॉर्म पर लॉग इन कर सकते हैं।

पुष्टिकरण

Binomo खाते के बारे में सबसे लोकप्रिय प्रश्नों की श्रेणी में ईमेल और फोन नंबर की पुष्टि से संबंधित प्रश्न भी शामिल हैं। आइए उन्हें विस्तार से देखें।

मैं अपने ईमेल की पुष्टि कैसे करूँ?

आपके Binomo में साइन-अप करने के तुरंत बाद, आपको एक ईमेल भेजा जाएगा जिसमें आपसे अपने पते की पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा। इन चरणों का पालन करें:

1. अपना इनबॉक्स चेक करें।
2. ईमेल खोलें और “ईमेल की पुष्टि करें” बटन पर क्लिक करें।

यदि आपको कोई ईमेल नहीं दिखाई देता है, तो “स्पैम” और “प्रचार” फ़ोल्डरों की जाँच करें। यदि यह ईमेल वहाँ भी नहीं है, तो दिए गए सरल निर्देशों का पालन करें।

वेब संस्करण पर:

1. अपने प्रोफाइल पर जाएँ।
2. “ईमेल की पुष्टि करें” बटन पर क्लिक करें।
3. जाँचें कि आपका पता सही है और “फिर से भेजें” पर क्लिक करें।
4. अपना इनबॉक्स चेक करें।

Android ऐप में:

1. मेनू पर जाएँ और “सेटिंग्स” पर क्लिक करें।
2. “प्रोफाइल” पर क्लिक करें।
3. “ईमेल की पुष्टि करें” पर टैप करें।
4. अपने ईमेल फोल्डर को चेक करें।

नोट! IOS ऐप के उपयोगकर्ताओं को पुष्टिकरण ईमेल का पुन: अनुरोध करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म के मोबाइल संस्करण पर जाना होगा या समर्थन के लिए लिखना होगा।

मुझे पुष्टिकरण ईमेल क्यों नहीं मिला?

यदि आपको एक पुष्टिकरण ईमेल नहीं मिला, तो अपने “प्रचार” और “स्पैम” फ़ोल्डरों की जाँच करें। यदि यह वहाँ भी नहीं है, तो हो सकता है कि आपने पंजीकरण के दौरान गलत पता दर्ज किया हो।

नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके अपना ईमेल अपडेट करें।

वेब संस्करण उपयोगकर्ताओं के लिए:

1. “प्रोफाइल” सेक्शन में जाएँ।
2. “संपर्क” सेक्शन में, अपना पता बदलें।
3. “पुष्टि करें” पर क्लिक करें।
4. प्लेटफॉर्म स्वचालित रूप से नए पते पर एक पुष्टिकरण ईमेल भेजेगा।

Android ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए:

1. मेनू पर जाएँ और “सेटिंग्स” पर क्लिक करें।
2. अपने प्रोफाइल आइकन पर टैप करें।
3. “ईमेल” फ़ील्ड में एक वैध पता दर्ज करें।
4. “ईमेल की पुष्टि करें” पर क्लिक करें।
5. अपना इनबॉक्स चेक करें।

मुझे अपने ईमेल और फोन नंबर की पुष्टि क्यों करनी चाहिए?

पते की पुष्टि से प्लेटफॉर्म को आपके व्यक्तिगत डेटा और फंड्स की सुरक्षा सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी। एक पुष्टि किए गए ईमेल के साथ, आप अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त कर सकते हैं, समर्थन टीम को लिख सकते हैं और यदि आवश्यक हो तो खाते को ब्लॉक भी कर सकते हैं।

Binomo आपको नए टूर्नामेंटों और बोनसों के बारे में सूचनाएँ भी भेजेगा। आपको प्लेटफ़ॉर्म की ख़बरें और अद्यतन शैक्षिक सामग्री (विशेषज्ञ कमेंट्री, टिप्स और रणनीतियाँ) प्राप्त होंगी।

फ़ोन नंबर की पुष्टि आवश्यक नहीं है, लेकिन इससे प्लेटफ़ॉर्म को आपके खाते और फंड्स को सुरक्षित करने में मदद मिलती है। यदि आप अचानक अपना पासवर्ड भूल जाते हैं या वह हैक हो जाता है, तो आप जल्दी से एक्सेस रिस्टोर कर पाएँगे।

नोट! Binomo स्पैम या कोई ऐसे संदेश नहीं भेजता जिन्हें आपने सब्सक्राइब न किया हो।

पासवर्ड की पुनर्प्राप्ति

Binomo आपका पासवर्ड बदलने के लिए एक सरल और तेज़ प्रक्रिया प्रदान करता है। अपने ट्रेडिंग खाते तक एक्सेस कैसे प्राप्त करें, इसके बारे में उत्तर प्राप्त करने के लिए पढ़ते रहें।

Binomo पर अपना पासवर्ड कैसे रीसेट करें?

अगर आप अपना पासवर्ड भूल जाते हैं या सुरक्षा कारणों से उसे बदलना चाहते हैं, तो आप ऐसा खुद कर सकते हैं। लॉगिन सेक्शन में “पासवर्ड याद नहीं” बटन खोजें। आपको उस पते को दर्ज करने को कहा जाएगा जिससे आपने साइन अप किया था, और एक पासवर्ड पुनर्प्राप्ति ईमेल भेजा जाएगा।

अगर मुझे पासवर्ड की पुन: प्राप्ति के लिए लिंक वाला ईमेल नहीं मिला है, तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आपको प्लेटफ़ॉर्म से कोई ईमेल नहीं मिलता है, तो आपको कुछ चरणों का पालन करना होगा:

1. अपना इनबॉक्स चेक करें। यदि कोई मैसेज नहीं है, तो उसे “प्रचार” और “स्पैम” फ़ोल्डरों में चेक करें।
2. सुनिश्चित करें कि आप जिस इनबॉक्स को चेक कर रहे हैं, वह उसी ईमेल का इनबॉक्स है जिसका उपयोग आपने Binomo में साइन अप करने के लिए किया था।

यदि उपरोक्त चरणों से मदद नहीं मिलती है, तो support@binomo.com पर एक प्रबंधक से संपर्क करें।

व्यक्तिगत विवरण

आइए Binomo खाते में अपने व्यक्तिगत डेटा को बदलने के तरीके के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों पर नज़र डालें।

मैं अपना नाम कैसे बदलूँ ?

Binomo प्लेटफॉर्म पर अपना नाम बदलने के लिए आपको यहाँ दिए गए सरल चरणों का पालन करना होगा:

वेब संस्करण पर:

1. ऊपरी-दाएँ कोने में, अपना प्रोफ़ाइल आइकन चुनें।
2. “प्रोफाइल” सेक्शन में जाएँ।
3. “व्यक्तिगत डेटा” कॉलम में, अपना पहला नाम, अंतिम नाम और उपनाम बदलें।
4. “सहेजें” बटन दबाएँ।

नोट! वेबसाइट प्लेटफ़ॉर्म का एकमात्र संस्करण है जहाँ आप अपना उपनाम बदल सकते हैं।

Android ऐप में:

1. मेनू पर जाएँ।
2. “सेटिंग्स” का चयन करने के बाद, “प्रोफाइल” बटन पर क्लिक करें।
3. अपना पहला और अंतिम नाम दर्ज करें और “सहेजें” बटन पर क्लिक करें।

नोट! सत्यापन पूरा होने के बाद, आपका नाम आपके पहचान दस्तावेजों के अनुसार अपने आप बदल जाएगा।

मैं अपना ईमेल या फ़ोन नंबर कैसे बदलूँ?

यदि आपने अभी तक अपने ईमेल पते और फ़ोन नंबर को सत्यापित नहीं किया है, तो आप उन्हें कभी भी बदल सकते हैं।

वेब संस्करण के उपयोगकर्ताओं के लिए निर्देश:

1. “प्रोफाइल” सेक्शन में जाएँ।
2. संपर्क क्षेत्र में, अपना ईमेल या फोन नंबर बदलें।
3. “सहेजें” बटन पर क्लिक करें।

यदि आप मोबाइल ऐप के उपयोगकर्ता हैं, तो निम्नलिखित कार्य करें:

1. मेनू में “सेटिंग्स” बटन पर क्लिक करें।
2. अपना ईमेल दर्ज करें और “सहेजें” चुनें।

नोट! आप अपना मोबाइल नंबर केवल Binomo के वेब संस्करण पर ही अपडेट कर सकते हैं।

एक खाते को कैसे ब्लॉक करें?

यदि आपको एक नया खाता बनाने की आवश्यकता है या फिर आप ट्रेडिंग से विराम लेने का निर्णय लेते हैं, तो आपके पास अपने Binomo खाते को अस्थायी रूप से ब्लॉक करने का विकल्प है:

1. मेनू खोलें और “प्रोफाइल” सेक्शन में जाएँ।
2. पृष्ठ के निचले भाग में, लाल “खाता ब्लॉक करें” बटन पर क्लिक करें।
3. अपना पासवर्ड दर्ज करें और फिर से “खाता ब्लॉक करें” पर टैप करें।

यदि आप अपने असली खाते को 30 दिनों से अधिक समय के लिए बंद करने का निर्णय लेते हैं, तो ऐसा करने से पहले सारे फंड्स निकाल लें। नहीं तो, $30 का सदस्यता शुल्क लिया जाएगा।

नोट! आप अपना खाता केवल प्लेटफ़ॉर्म के वेब संस्करण में या समर्थन प्रबंधकों को लिखकर ही बंद कर सकते हैं।

मैं अपने खाते की मुद्रा कैसे बदल सकता हूँ?

पंजीकरण प्रक्रिया पूरी होने के बाद मुद्रा को बदलना असंभव है। यदि आप गलत चुनाव करते हैं या कुछ समय बाद किसी अन्य मुद्रा में ट्रेड करने का निर्णय लेते हैं, तो आपको एक अलग ईमेल पते का उपयोग करके एक नया खाता बनाना होगा।

नोट! Binomo नीति के अनुसार एक से अधिक खाता रखना प्रतिबंधित है। किसी अन्य मुद्रा के साथ नया खाता बनाने से पहले अपना मौजूदा खाता बंद करना न भूलें।

प्लेटफॉर्म की भाषा कैसे बदलें?

Binomo 13 भाषाओं का समर्थन करता है, जिनमें अंग्रेजी, हिंदी, पुर्तगाली, तुर्की आदि शामिल हैं। प्लेटफॉर्म की भाषा बदलने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें:

वेब संस्करण के लिए:

1. अपने प्रोफाइल पर जाएँ।
2. “मंच की भाषा” अनुभाग में, ड्रॉप-डाउन सूची से अपनी उपयुक्त भाषा का चयन करें।
3. भाषा अपने आप बदल जाएगी।

नोट! यदि आप मोबाइल ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो भाषा स्वचालित रूप से आपके डिवाइस की भाषा से मेल खाने के लिए सेट हो जाएगी।

Android ऐप के लिए:

1. अपने फोन की सेटिंग्स में जाएँ और “सामान्य प्रबंधन” पर क्लिक करें।
2. “भाषा और इनपुट” सेक्शन में अपनी पसंद की सिस्टम भाषा चुनें।

प्लेटफ़ॉर्म की भाषा स्वचालित रूप से चयनित भाषा में बदल जाएगी।

iOS ऐप के लिए:

1. अपने फोन की सेटिंग्स में जाएँ और “सामान्य प्रबंधन” चुनें।
2. “भाषा और क्षेत्र” फ़ील्ड में, इच्छित भाषा का चयन करें।

Binomo प्लेटफॉर्म की भाषा भी बदल जाएगी।

क्या मैं कई खाते बना सकता हूँ?

Binomo प्लेटफॉर्म पर आपका केवल एक ही खाता हो सकता है। ग्राहक समझौते के अनुसार एक साथ कई खाते खोलना प्रतिबंधित है।

यदि आप एक नया खाता पंजीकृत करना चाहते हैं, तो आपको अपने वर्तमान खाते को ब्लॉक करना होगा और पंजीकरण के लिए एक नए ईमेल पते का उपयोग करना होगा।

न्यूज़लेटर्स को कैसे सब्सक्राइब करें?

ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म आवश्यक समाचार प्रदान करता है और न्यूज़लेटर्स के द्वारा आपको नवीनतम बोनस और प्रोमो कोड के बारे में सूचित करता है। यदि आप उन्हें प्राप्त करना शुरू करना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

वेब संस्करण के लिए:

1. अपना प्रोफाइल आइकॉन चुनने के बाद, “प्रोफाइल”सेक्शन में जाएँ।
2. “समाचार और सूचनाएं” तक नीचे स्क्रॉल करें।
3. “प्रोमो के साथ न्यूज़लेटर्स प्राप्त करें” के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें।

iOS ऐप के लिए:

1. मेन्यू में जाएँ।
2. सेटिंग में “सूचनाएं” चुनें।
3. समाचार सूचनाएं चालू करें और “सहेजें” पर क्लिक करें।

नोट! Android ऐप के उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म के मोबाइल संस्करण के माध्यम से न्यूज़लेटर की सदस्यता ले सकते हैं।

न्यूज़लेटर कैसे अनसब्सक्राइब समाप्त करें?

प्लेटफ़ॉर्म संदेशों से ऑप्ट-आउट करने के लिए यानी मना करने के लिए, नीचे दिए गए सरल चरणों का पालन करें।

वेब संस्करण उपयोगकर्ताओं के लिए:

1. “प्रोफाइल” मेनू सेक्शन में जाएँ।
2. “समाचार और सूचनाएं” तक स्क्रॉल करें और बॉक्स को अनचेक करें।

iOS ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए:

1. सेटिंग्स में जाएँ और “सूचनाएं” पर क्लिक करें।
2. समाचार सूचनाएं बंद करें।

आप Binomo से आई ईमेल के ऊपरी-दाएँ कोने में “सदस्यता रद करें” (अनसब्सक्राइब) पर क्लिक करके भी मेलिंग से इनकार कर सकते हैं। लेकिन, अभी भी आपको पासवर्ड रीसेट लिंक और खाते के बारे में अन्य महत्वपूर्ण जानकारी वाली सिस्टम द्वारा भेजी गई ईमेल प्राप्त होंगी।